Résiliez Kitchen Diet sans effort

Vous pouvez résilier Kitchen Diet par email à contact@kitchendiet.com ou par téléphone au 09 74 78 90 09. Pour une preuve juridique envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR à l’adresse figurant sur votre contrat. Indiquez vos nom, adresse, numéro d’abonné ou numéro de contrat, la formule souscrite et la date de souscription, puis signez la demande. Si vous mettez fin au contrat avant la fin d’un programme engagé, la société peut appliquer des frais.

Après votre demande Kitchen Diet cesse les livraisons et arrête les prélèvements automatiques. Conservez l’accusé de réception ou la copie de votre email comme preuve de votre demande. Kitchen Diet confirme par écrit la date de fin et envoie un dernier relevé ou facture si besoin. Les remboursements interviennent selon les conditions, notamment pour les produits non périssables retournés.

Un modèle standard reprend vos nom et adresse, le numéro d’abonné ou de contrat et la date de souscription. Indiquez la formule souscrite, demandez l’arrêt des prélèvements et signez votre courrier. Joignez un justificatif si vous invoquez un motif légitime, par exemple un certificat médical ou un document de déménagement.

La société ALIIVE, active depuis 2009, exploite Kitchen Diet. Elle se spécialise dans les programmes minceur et la livraison de repas diététiques. Le siège social se situe à Neuilly‑sur‑Seine et les mentions légales figurent sur le site. Ces informations identifient l’interlocuteur légal en cas de litige.

Pour joindre Kitchen Diet utilisez l’email contact@kitchendiet.com ou le service client au 09 74 78 90 09. Pour l’envoi postal privilégiez l’adresse figurant sur votre contrat ou, à défaut, 31 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly‑sur‑Seine. Une autre adresse souvent indiquée est 129 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly‑sur‑Seine. Conservez toute preuve d’envoi et les échanges pour sécuriser votre démarche.

Le préavis standard pour la plupart des formules est d’au moins 7 jours avant la fin de la période d’engagement. Vérifiez la date d’échéance inscrite sur votre contrat pour connaître le délai applicable. Les programmes courts, comme la formule 2 semaines, n’exigent pas toujours de préavis spécifique.

La durée d’engagement dépend de la formule choisie : 2 semaines, 1 mois, 2 mois, 3 mois, ou 4 mois et plus. Les conditions précises et le préavis applicables figurent dans votre contrat ou les Conditions Générales de Vente. Vérifiez la dénomination exacte de la formule pour calculer la date d’échéance.

Le droit de rétractation de 14 jours s’applique rarement aux denrées périssables livrées dans le cadre des programmes. Il ne s’applique que si votre commande contient exclusivement des produits non périssables. Dans ce cas retournez les articles non consommés à vos frais. Kitchen Diet rembourse sous 14 jours après réception et vérification des retours.

Non, l’antidatation n’est pas valable. La date d’effet dépend de la date de réception par Kitchen Diet ou de la date indiquée dans leur confirmation écrite. Pour prouver la date d’envoi utilisez un courrier recommandé avec accusé de réception ou LRAR. Si vous êtes proche d’une échéance envoyez la demande suffisamment en avance pour respecter le préavis.

La résiliation prend effet à la date de réception de votre demande par Kitchen Diet. Elle peut aussi prendre effet à la date indiquée dans leur confirmation écrite. Conservez l’accusé de réception. Par exemple, si votre LRAR est reçue le 20 avril 2026, la résiliation prendra effet ce jour‑là.

Oui, Kitchen Diet accepte généralement les demandes par email à contact@kitchendiet.com. Indiquez vos références complètes et demandez une confirmation écrite. L’email est pratique et rapide, mais envoyez aussi un envoi en recommandé ou LRAR pour disposer d’une preuve datée. Conservez l’email envoyé et tout accusé de réception reçu.

Appelez le 09 74 78 90 09 pour signaler votre souhait et connaître votre date d’échéance. L’appel ne remplace pas la preuve écrite. Notez la date, l’heure et le nom de l’agent et demandez l’envoi d’une réponse écrite. Envoyez parallèlement un email ou un envoi en recommandé pour sécuriser la démarche.

Aucun formulaire officiel de résiliation en ligne n’apparaît publiquement. Vérifiez votre espace client pour une option de gestion d’abonnement. Si l’espace client ne propose rien, envoyez un email ou un envoi en recommandé. L’envoi en recommandé reste la méthode la plus sûre pour conserver une preuve.

Privilégiez l’adresse figurant sur votre contrat pour envoyer votre demande. À défaut utilisez l’adresse des Conditions Générales de Vente : 31 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly‑sur‑Seine. Envoyez votre LRAR ou un courrier recommandé à l’adresse mentionnée et conservez le reçu comme preuve.

La lettre doit préciser plusieurs informations essentielles.

• Vos nom et adresse.
• Le numéro client ou numéro d’abonné et la date de souscription.
• La formule souscrite, la demande explicite d’arrêt des prélèvements et votre signature.
• Joignez un justificatif en cas de motif légitime, et donnez votre IBAN pour l’arrêt des prélèvements.

Demandez l’arrêt des prélèvements de façon claire et écrite.

• Indiquez votre IBAN dans la lettre si besoin, puis demandez une réponse écrite.
• Si les prélèvements bancaires persistent contactez votre banque pour contester l’opération ou révoquer le mandat SEPA.
• Conservez toutes les preuves écrites et les accusés de réception pour appuyer votre démarche.

Oui, Kitchen Diet accepte généralement la grossesse comme motif légitime. Elle vous permet de mettre fin au contrat de façon anticipée sur présentation d’un certificat médical. Envoyez un courrier recommandé ou LRAR accompagné du certificat et précisez la date d’effet souhaitée. Demandez une réponse écrite et conservez l’accusé de réception.

Oui, une maladie de longue durée peut justifier la fin du contrat si vous fournissez un certificat médical. Adressez votre demande par courrier recommandé ou LRAR en joignant le document médical. Demandez l’arrêt immédiat des livraisons et des prélèvements et conservez une copie du courrier et l’accusé de réception.

En cas d’incarcération vous pouvez demander la clôture du contrat en fournissant un document officiel attestant la situation. Envoyez un courrier recommandé ou LRAR au service client avec la pièce justificative et précisez la date d’effet souhaitée. Demandez une réponse écrite confirmant la clôture du contrat.

Le surendettement peut constituer un motif légitime pour mettre fin au contrat. Joignez le dossier déposé auprès de la commission de surendettement et envoyez un courrier recommandé ou LRAR. Demandez le détail des éventuels frais et conservez l’accusé de réception en demandant une réponse écrite.

Les ayants droit doivent contacter le service client et transmettre un acte de décès pour demander la clôture du contrat. Fournissez les coordonnées du titulaire et, si possible, une pièce d’identité du demandeur pour accélérer la procédure. Demandez une réponse écrite précisant la date de clôture.

Oui, le déménagement à l’étranger est généralement accepté comme motif légitime et permet de mettre fin au contrat dès survenance. Joignez un document de déménagement à votre courrier recommandé ou LRAR et précisez la date d’effet souhaitée. Conservez la preuve d’envoi et demandez une réponse écrite de Kitchen Diet.

Oui, l’hospitalisation peut justifier la fin du contrat pour motif légitime. Envoyez un courrier recommandé ou LRAR avec le document hospitalier ou le certificat médical. Demandez l’arrêt des livraisons et des prélèvements et conservez toutes les pièces. Demandez une réponse écrite et gardez l’accusé de réception.

La mutation professionnelle peut justifier la fin du contrat si vous fournissez une attestation officielle de l’employeur. Adressez la demande par courrier recommandé ou LRAR en joignant l’attestation et demandez l’arrêt des prélèvements. Conservez l’accusé de réception comme preuve du traitement de votre demande.

Kitchen Diet peut accepter l’immobilisation longue durée comme motif légitime si vous présentez un certificat médical. Envoyez un courrier recommandé ou LRAR avec le certificat et demandez la suspension ou la fin du contrat. Demandez une réponse écrite et conservez l’accusé de réception.

Kitchen Diet examine la force majeure au cas par cas. Informez Kitchen Diet rapidement par courrier recommandé ou LRAR en joignant les documents pertinents. La société peut décider de mettre fin au contrat, de suspendre le service ou de reporter les prestations. Elle vous adresse une réponse écrite précisant les remboursements éventuels.

En règle générale, Kitchen Diet n’accorde pas de remboursement pour les denrées périssables livrées dans le cadre des programmes. Pour des commandes composées uniquement de produits non périssables, restituez les articles non consommés à vos frais. Kitchen Diet rembourse sous 14 jours après réception et vérification des retours. En cas de rupture anticipée Kitchen Diet peut retenir des frais pour réajuster les remises accordées lors de la souscription.

Kitchen Diet peut supprimer ou réduire vos avantages et points en cas de fin de contrat anticipée. Si vous mettez fin au contrat à l’échéance normale sans pénalité, vous conservez généralement les droits acquis. Ces règles figurent dans les Conditions Générales de Vente. Demandez au service client un relevé des avantages avant de confirmer votre demande de clôture.

Lorsque le remboursement est applicable, Kitchen Diet procède généralement sous 14 jours après réception des retours. La vérification des articles peut influer sur le délai de traitement. Conservez le suivi du colis retourné et la preuve de dépôt pour accélérer le traitement. Si le délai est dépassé relancez le service client par écrit en joignant les preuves d’envoi.

Si vous ne recevez pas de réponse relancez d’abord le service client par email et par téléphone. Précisez la date d’envoi de votre demande et conservez la preuve d’envoi. Si Kitchen Diet ne répond pas renvoyez un envoi en recommandé ou LRAR. Conservez toutes les preuves d’envoi et, en dernier recours, saisissez un médiateur ou les autorités compétentes.