Résiliez Finaxy Moto sans effort
Nous créons pour vous une lettre de résiliation juridiquement valable et l'envoyons en votre nom. Pas besoin d'appeler ni d'écrire vous-même.
Nos garanties et leurs limites
Une transparence totale sur ce que nous pouvons garantir et ce que nous ne pouvons pas garantir
Ce que nous garantissons
- Une lettre de résiliation juridiquement irréprochable, adaptée à Finaxy Moto
- Un envoi ponctuel conforme à nos engagements
- Une preuve d'envoi et une copie pour vos dossiers
- Une réexpédition gratuite si aucune réponse n'arrive sous 30 jours
- Un service client personnalisé pour vos questions
Ce que nous ne POUVONS PAS garantir
- Que le fournisseur accepte votre résiliation si les informations sont erronées
- Le délai de réponse du fournisseur
- Un accusé de réception du fournisseur
- Une résiliation réussie si vous êtes en dehors du délai de préavis
- Un remboursement si le fournisseur ne coopère pas
Aperçu du fournisseur
Tout ce qu'il faut savoir sur la résiliation de Finaxy Moto
Pourquoi résilier Finaxy Moto ?
Les utilisateurs résilient souvent pour économiser des coûts mensuels ou annuels, parce qu'ils utilisent peu le service, ou parce qu'ils souhaitent changer de fournisseur. Falwo rend cette transition simple et sans stress.
Délai de préavis chez Finaxy Moto
Le préavis standard pour une résiliation à l'échéance est de 2 mois avant la date d'échéance annuelle. En l'absence de notification dans ce délai, le contrat se reconduit automatiquement pour des périodes de 12 mois. Vérifiez la date d'échéance figurant sur votre avis pour calculer le dernier jour d'envoi.
Les avantages de Falwo
- Lettre envoyée sous 24 heures
- Conforme au RGPD et stockage sécurisé des données
Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur la résiliation de Finaxy Moto – avec des réponses claires.
Questions de base sur la résiliation et le contrat moto
Comment résilier Finaxy Moto ?
Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, à FINAXY MOTO, 5 rue du Général Foy, 75008 PARIS. Indiquez votre numéro de contrat, vos coordonnées, la date souhaitée de fin et signez la lettre. Joignez le justificatif adapté si vous invoquez un motif légitime, et conservez la copie et l'accusé de réception.
Qui est derrière Finaxy Moto ?
Finaxy Moto est la marque dédiée aux deux‑roues du groupe Finaxy (Finaxy Group). Elle opère dans le secteur de l'assurance auto et moto. Le siège du groupe se situe au 74‑78, rue Anatole‑France, 92300 Levallois‑Perret. Utilisez l'adresse figurant sur votre contrat pour vos démarches administratives.
Finaxy Moto est-il fiable ?
Finaxy Moto se positionne comme spécialiste de l'assurance deux‑roues, avec des formules adaptées aux motards. Les retours clients restent globalement favorables, note moyenne observée 4,6/5. Certains clients signalent toutefois des délais pour joindre le service client et une interface d'espace client perfectible.
Comment contacter Finaxy Moto ?
Contactez le service client par téléphone au 02 45 34 01 47 du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi écrire à info@finaxy.com. Pour les envois postaux, adressez votre courrier à FINAXY MOTO, 5 rue du Général Foy, 75008 PARIS. Pour toute résiliation, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve formelle.
Finaxy Moto a-t-il un numéro de téléphone ?
Oui, le numéro indiqué pour le service client est le 02 45 34 01 47, selon les horaires du service. Ce numéro vous permet d'obtenir des informations pratiques. Il n'a toutefois pas valeur de notification juridique pour mettre fin au contrat. Formalisez toujours votre demande par courrier recommandé ou par envoi en recommandé.
Puis-je résilier Finaxy Moto via l'application ?
Les informations ne mentionnent pas d'application dédiée à la résiliation. La formalisation de la demande passe généralement par un envoi en recommandé, y compris via un service en ligne. Consultez votre espace client pour télécharger l'avis d'échéance ou le relevé d'information avant d'envoyer la demande.
Délais de résiliation, loi Hamon et droit de rétractation
Combien de temps avant faut-il résilier Finaxy Moto ?
Le préavis standard pour une résiliation à l'échéance est de 2 mois avant la date d'échéance annuelle. En l'absence de notification dans ce délai, le contrat se reconduit automatiquement pour des périodes de 12 mois. Vérifiez la date d'échéance figurant sur votre avis pour calculer le dernier jour d'envoi.
Puis-je résilier Finaxy Moto après 1 an sans justificatif ?
Oui. Après un an de contrat, vous pouvez mettre fin au contrat sans frais ni justificatif en application de la loi Hamon. L'assureur met la prise d'effet en général sous 1 mois après réception de votre demande. Servez-vous de ce droit pour changer d'assureur sans attendre l'échéance annuelle.
Puis-je me rétracter de mon contrat Finaxy Moto dans les 14 jours ?
Non. Le droit de rétractation de 14 jours s'applique rarement aux contrats d'assurance moto une fois la couverture entrée en vigueur. Les possibilités de résiliation relèvent de la loi Hamon, de la loi Châtel et des motifs légitimes prévus au contrat. Ces règles déterminent vos options de sortie.
Quand prend effet ma résiliation après envoi ?
La date d'effet dépend du motif. Pour une résiliation au titre de la loi Hamon, l'assureur applique la prise d'effet sous 1 mois. Pour une résiliation à l'échéance, la date d'effet correspond à la date d'échéance demandée après respect du préavis. Conservez l'accusé de réception pour prouver la date d'envoi.
Puis-je résilier Finaxy Moto si l'avis d'échéance n'a pas été envoyé ?
Si l'assureur n'adresse pas l'avis d'échéance dans les délais légaux, la loi Châtel vous ouvre des droits spécifiques. Vous disposez d'un délai court, d'environ 20 jours à compter de la réception tardive de l'avis. Ce délai sert à dénoncer la reconduction et à demander la résiliation. Envoyez la demande en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve du manquement.
Procédure pratique, contacts et méthodes pour envoyer la demande
Puis-je résilier par e-mail ?
L'adresse info@finaxy.com sert pour le contact et l'information, mais l'email n'a généralement pas valeur formelle pour notifier une résiliation. Si vous envoyez votre lettre signée par email, joignez-la en PDF et demandez une réponse écrite. Le recommandé avec accusé de réception reste la preuve la plus solide.
Puis-je résilier Finaxy Moto par téléphone ?
Le téléphone (02 45 34 01 47) permet d'obtenir des informations et de préparer votre dossier. Un appel n'a pas valeur juridique pour notifier une résiliation. Notez la date, l'heure et le nom de votre interlocuteur lors de l'appel. Formalisez ensuite la résiliation par écrit en courrier recommandé ou par envoi en recommandé.
Puis-je résilier Finaxy Moto en ligne ?
Oui. Vous pouvez utiliser un service d'envoi recommandé en ligne qui génère, imprime et expédie le recommandé avec accusé de réception pour vous. Ce mode d'envoi présente une valeur probante comparable à l'envoi papier. Conservez l'accusé électronique et la preuve d'envoi.
Quelle adresse utiliser pour résilier Finaxy Moto ?
Adressez votre courrier recommandé à FINAXY MOTO, 5 rue du Général Foy, 75008 PARIS pour la résiliation administrative. Vérifiez toutefois si votre avis d'échéance indique une autre adresse spécifique. Le siège du groupe se situe au 74‑78, rue Anatole‑France, 92300 Levallois‑Perret. Utilisez l'adresse figurant sur vos documents contractuels pour éviter tout rejet.
Que doit contenir ma lettre de résiliation Finaxy Moto ?
Votre lettre doit contenir ces éléments :
- Vos nom, prénom et adresse.
- Le numéro client ou numéro de contrat, la date et votre signature.
- La date souhaitée de fin de contrat et le motif si légitime.
- Pièces justificatives à joindre : certificat de cession, attestation de domicile, certificat de décès, attestation de licenciement.
- Indiquez un numéro de téléphone et conservez la copie ainsi que l'accusé de réception.
Comment envoyer un recommandé en ligne pour résilier ?
Préparez une lettre signée en PDF et numérisez vos documents en JPG, PNG ou PDF. Utilisez un service d'envoi recommandé en ligne qui imprime et expédie le courrier en recommandé avec accusé de réception pour vous. Conservez la preuve d'envoi électronique et téléchargez l'accusé de réception comme preuve en cas de litige.
Résiliation exceptionnelle : expatriation, vol et destruction du véhicule
Puis-je résilier en cas d'expatriation ?
Oui. L'expatriation constitue généralement un motif légitime lorsqu'elle modifie le risque assuré. Adressez votre demande par envoi en recommandé. Joignez la preuve de votre départ : document d'immigration, attestation, billet, justificatif de domicile à l'étranger. L'assureur traite habituellement le dossier et la prise d'effet intervient en général sous 1 mois après réception complète.
Puis-je résilier Finaxy Moto en cas de vol ?
Oui. Le vol du véhicule peut justifier une résiliation anticipée. Envoyez la déclaration de vol et le procès‑verbal aux services de Finaxy par envoi en recommandé. Finaxy prend souvent en compte la demande rapidement si le véhicule ne peut plus être assuré.
Puis-je résilier Finaxy Moto en cas de destruction du véhicule ?
Oui. La destruction totale du véhicule permet de demander la résiliation en joignant le constat, l'expertise ou le document officiel attestant la destruction. Envoyez ces pièces par envoi en recommandé. Finaxy traite généralement la demande rapidement après réception des documents.
Puis-je résilier Finaxy Moto si le contrat est en LOA ou leasing ?
Oui, la résiliation reste possible, mais les clauses du contrat de leasing ou le bailleur peuvent l'encadrer. Coordonnez la démarche avec l'organisme de financement et fournissez les documents du contrat LOA. Adressez votre demande par envoi en recommandé et précisez la situation contractuelle pour accélérer le traitement.
Puis-je résilier Finaxy Moto si j'ai un véhicule de collection ?
Oui. Les véhicules de collection bénéficient souvent de modalités et garanties spécifiques. La résiliation reste possible selon les règles habituelles, notamment le préavis et les motifs légitimes. Informez Finaxy de la nature collection du véhicule et suivez la procédure indiquée par l'assureur pour obtenir la clôture du contrat.
Puis-je résilier Finaxy Moto si mon contrat est multirisque ?
Oui, vous pouvez mettre fin à un contrat multirisque selon les mêmes principes : préavis, loi Hamon et motifs légitimes. Les conséquences financières et la date d'effet suivent les dispositions contractuelles et légales. Mentionnez explicitement le type de contrat et joignez les pièces demandées pour que l'assureur prenne correctement en compte votre demande.
Puis-je résilier Finaxy Moto par succession ?
Oui, en cas de décès un ayant‑droit peut demander la résiliation. Envoyez le certificat de décès et la demande par envoi en recommandé, idéalement dans un délai de 3 mois. La prise d'effet intervient souvent sous 1 mois. Conservez les copies des pièces pour la gestion de la succession.
Puis-je résilier Finaxy Moto si mon véhicule est immobilisé longue durée ?
Oui. Une immobilisation longue durée peut justifier une résiliation ou une modification du contrat selon la nature du risque. Envoyez la preuve d'immobilisation par envoi en recommandé pour que Finaxy statue sur la demande. Le traitement est généralement rapide si le document est complet.
Puis-je résilier Finaxy Moto en cas d'augmentation de prix ?
Oui. Si l'augmentation de la prime n'est pas liée à une modification législative ou réglementaire, vous pouvez demander la résiliation. Notifiez Finaxy dans un délai de 3 mois suivant la notification et joignez la preuve de la hausse fournie par l'assureur. La prise d'effet intervient généralement sous 1 mois après réception.
Puis-je résilier Finaxy Moto en cas de déménagement ?
Oui. Un déménagement qui modifie le risque assuré constitue un motif légitime. Prévenez Finaxy dans un délai de 3 mois et joignez une attestation de domicile (ancien et nouveau). La prise d'effet intervient généralement sous 1 mois après réception du document.
Comment résilier Finaxy Moto en cas de décès ?
En cas de décès, un ayant‑droit adresse à Finaxy une demande de résiliation par envoi en recommandé. Joignez le certificat de décès et, si nécessaire, une pièce d'identité du déclarant. La notification se réalise idéalement dans les 3 mois. La résiliation prend effet en général sous 1 mois après réception des pièces.
Après la résiliation : remboursement, relevés et conséquences pratiques
Puis-je me faire rembourser si je résilie Finaxy Moto ?
Oui. Finaxy rembourse au prorata des primes non courues en cas de résiliation anticipée et procède à la régularisation des prélèvements. Le versement des sommes dues intervient généralement sous 30 jours après le traitement du dossier. Communiquez vos coordonnées bancaires et conservez l'accusé de réception pour le suivi.
Combien de temps prend le remboursement ?
Le remboursement au prorata est généralement versé sous 30 jours après la prise d'effet de la résiliation. Le versement intervient après le traitement administratif du dossier. En cas de retard, relancez d'abord le service client par écrit en fournissant la copie de l'accusé de réception. Si la relance reste sans effet, utilisez la procédure de réclamation prévue par l'assureur.

Votre résiliation Finaxy Moto peut partir bientôt
Vérifiez le modèle, complétez vos informations et Falwo se charge de l'envoi avec preuve.
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Vérifié & rédigé par
Pierre Martin · Responsable contenu abonnements
Publié
13 novembre 2026