Résiliez Assor sans effort

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, ou utilisez un service d'envoi recommandé en ligne. Dans votre courrier, indiquez le numéro de contrat, vos nom et adresse, le motif et joignez les justificatifs demandés. La prise d'effet intervient généralement un mois après que l'assureur a reçu votre demande.

Votre couverture cesse généralement un mois après la réception de votre demande par Assor. Si vous avez payé d'avance, l'assureur peut rembourser au prorata après clôture et émission du relevé de situation. Demandez une attestation de bonus-malus pour votre nouvel assureur et conservez toutes les preuves d'envoi.

Assor propose des modèles adaptés aux motifs courants : vente, déménagement, hausse tarifaire, vol, destruction ou résiliation à l'échéance. Ces modèles existent en versions imprimables (PDF/Word) et vous pouvez les signer avant envoi. Complétez-les avec vos coordonnées, le numéro de contrat, la date, le motif et joignez les justificatifs exigés.

Assor est une compagnie d'assurance spécialisée en auto, moto, habitation et responsabilité civile. Le nom commercial et le périmètre d'activité ciblent l'assurance des particuliers. Pour tout échange officiel, communiquez votre numéro de contrat pour identifier votre dossier. Contactez le service client via l'adresse figurant sur votre contrat ou votre avis d'échéance.

Appelez le service client au 04 81 07 14 21 (également affiché +33 4 81 07 14 21). Vous pouvez aussi appeler 08 93 02 07 90 (service facturé 0,80 €/min + prix appel) ou le numéro non surtaxé 0481071421. Pour les démarches écrites, utilisez l'espace client ou l'adresse figurant sur votre avis d'échéance et privilégiez l'envoi en recommandé.

L'application mobile n'offre pas, en général, de fonction officielle pour mettre fin au contrat. Utilisez l'espace client ou l'envoi en recommandé pour formaliser votre demande et obtenir une preuve. Si vous signez électroniquement, conservez la traçabilité fournie par la plateforme.

Le délai standard de préavis est d'un mois : la prise d'effet survient un mois après que l'assureur a reçu votre demande. Les contrats durent généralement 12 mois et se renouvellent tacitement pour 12 mois. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les souscriptions à distance. En cas de vente, déménagement ou vol, des règles spécifiques de prise d'effet s'appliquent.

Pour une résiliation à échéance annuelle, envoyez votre demande au moins un mois avant la date d'échéance. Avec la Loi Hamon, le nouvel assureur prend en charge la résiliation après un an. La bascule se fait généralement sous un délai d'environ un mois. Pour vente, déménagement ou vol, des délais raccourcis s'appliquent selon le motif.

En règle générale, la prise d'effet ordinaire survient un mois après la réception de votre demande par Assor. Par exemple, si Assor reçoit votre LRAR le 15 avril 2026, la fin interviendra le 15 mai 2026. Après une vente ou cession, la couverture peut cesser dès le lendemain et au plus tard sous 10 jours.

Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. Vous pouvez annuler sans frais pendant ce délai, sauf si vous avez déjà déclaré un sinistre. Envoyez la notification par un moyen produisant une preuve d'envoi et conservez-la.

Si Assor vous adresse l'avis d'échéance moins de 15 jours avant la date limite, la Loi Chatel vous accorde 20 jours supplémentaires. Conservez l'avis et sa date de réception pour justifier votre demande et envoyez la LRAR dans le délai prolongé. Si vous n'avez pas reçu d'avis d'échéance, la loi prévoit parfois des protections. Ces protections peuvent vous permettre de mettre fin au contrat selon des modalités spécifiques.

Un simple e-mail n'offre pas la même force probante qu'un recommandé avec accusé de réception. Si vous envoyez un e-mail, demandez à Assor une confirmation écrite de réception et conservez toute réponse. Pour sécuriser la procédure, privilégiez l'envoi en recommandé ou la preuve d'envoi électronique fournie par un service qualifié.

La demande par téléphone n'est généralement pas formelle. Le téléphone sert à obtenir des informations, le numéro de contrat ou l'adresse pour mettre fin au contrat. Confirmez ensuite votre demande par écrit en envoyant une LRAR ou une preuve d'envoi électronique.

Oui, vous pouvez rédiger et envoyer votre courrier via des outils d'envoi en recommandé en ligne qui transmettent la LRAR pour vous. Certains services acceptent la signature électronique et fournissent ensuite l'accusé de réception au destinataire. Vérifiez que l'adresse utilisée correspond à celle sur votre contrat ou votre avis d'échéance pour éviter tout rejet.

Rédigez une lettre signée avec vos nom, prénom, adresse, numéro de contrat, la date et le motif. Joignez les pièces demandées puis envoyez le courrier en recommandé avec accusé de réception (LRAR). Vous pouvez expédier depuis un bureau de poste ou via un service d'envoi électronique et conservez la preuve d'envoi.

L'adresse officielle varie selon le contrat ; elle figure généralement sur votre avis d'échéance ou dans votre espace client. Utilisez l'adresse indiquée sur ces documents pour adresser votre LRAR afin d'assurer la bonne réception et la prise en compte. Conservez toujours l'accusé de réception ou la preuve d'envoi électronique pour constituer une preuve formelle.

La lettre doit comporter vos nom et prénom, votre adresse postale et le numéro de contrat. Ajoutez la date, le motif clairement formulé et votre signature manuscrite. Joignez tout document exigé selon le motif, par exemple certificat de cession, preuve de déménagement ou PV de vol. Indiquez vos coordonnées téléphoniques et e-mail pour le suivi et conservez une copie signée ainsi que l'accusé de réception.

Joignez impérativement le certificat de cession daté et signé ; il constitue la preuve légale de la transaction. La clôture peut prendre effet dès le lendemain de la vente et au plus tard sous 10 jours. Conservez l'original du certificat et l'accusé de réception de votre envoi, puis demandez un relevé de situation final. Attendez la réponse écrite confirmant la clôture du contrat.

Envoyez un courrier recommandé en joignant le certificat de cession et indiquez la date de la transaction. Précisez que vous demandez la clôture du contrat pour cause de vente afin d'accélérer le traitement. La couverture peut cesser à compter de la date de cession et, au plus tard, sous 10 jours. Gardez une copie certifiée de tous les documents envoyés et l'accusé de réception.

Oui, le déménagement constitue un motif permettant de mettre fin au contrat : vous disposez généralement de trois mois. Joignez une pièce justificative du changement de domicile (facture, contrat de location, attestation) à votre courrier recommandé. La date de prise d'effet dépend de la réception et des clauses du contrat, l'assureur traite ensuite votre dossier.

Informez immédiatement Assor et déposez une plainte auprès des autorités pour obtenir le procès-verbal. Envoyez ensuite un envoi en recommandé en joignant le PV de vol pour justifier la demande. L'assureur peut adapter ou interrompre la couverture rapidement selon les règles contractuelles et la date du PV. Conservez la preuve du dépôt de plainte et de l'envoi recommandé pour le dossier.

Oui, si la destruction totale de votre véhicule survient, adressez une demande pour mettre fin au contrat. Joignez la déclaration d'expert ou le procès-verbal. Indiquez la date exacte de l'événement et envoyez un LRAR en joignant les pièces justificatives pour accélérer la clôture. L'indemnisation éventuelle et le calcul au prorata figurent sur le relevé de situation final.

En cas de décès, les ayants droit doivent contacter le service client et transmettre l'acte de décès pour initier la procédure. L'assureur indiquera les pièces à joindre et la date d'effet de la clôture ou du transfert du contrat. Faites la correspondance par écrit et conservez tous les échanges ainsi que l'accusé de réception pour le dossier successoral.

Le divorce constitue un changement de situation qui peut ouvrir droit à une clôture anticipée selon les conditions générales. Adressez la LRAR en joignant la copie du jugement ou de l'acte pertinent et précisez qui reste titulaire. Demandez une confirmation écrite de la mise à jour ou de la clôture du contrat et conservez les échanges. Si la demande est refusée, documentez tout et envisagez la mise en demeure si nécessaire.

Oui, une hausse tarifaire notifiée ouvre souvent un droit de mettre fin au contrat dans le délai indiqué lors de la notification. En pratique, ce délai varie souvent entre 15 jours et un mois à compter de la réception de la lettre d'information. Joignez la notification d'augmentation à votre LRAR et envoyez-la dans le délai pour exercer ce droit. Conservez l'accusé de réception et la copie de la notification tarifaire et demandez l'arrêt des prélèvements à la date de fin.

En règle générale, l'assureur peut rembourser au prorata les cotisations payées d'avance après la clôture du contrat, sous réserve des conditions générales. L'assureur doit émettre un relevé de situation final précisant le montant remboursé ou dû, puis effectuer le paiement. Si vous contestez le calcul ou l'absence de remboursement, relancez le service client et envisagez la mise en demeure si nécessaire.

Les programmes de fidélité ne sont pas standardisés, mais le bonus-malus se gère séparément et peut être transféré par le nouvel assureur. Demandez à Assor une attestation de bonus-malus lors de la clôture pour faciliter la souscription chez le nouvel assureur. Pour tout autre programme de récompense, réclamez par écrit la situation de vos avantages au moment de la clôture.

Le remboursement intervient après l'émission du relevé de clôture. Le paiement peut prendre quelques semaines selon les délais bancaires et le traitement administratif. Si le remboursement tarde, relancez le service client par écrit et demandez une date d'exécution précise. Envoyez une mise en demeure si requis et conservez toutes les preuves d'envoi et de relance.

En assurance non-vie, il n'y a généralement pas d'équipement physique obligatoire à restituer, sauf instruction contraire du contrat. Si l'assureur demande le retour d'un document ou d'une carte, suivez ses instructions et conservez la preuve d'envoi. À défaut de demande, conservez la carte ou détruisez-la de façon sécurisée si elle contient des informations sensibles.

Si vous ne recevez pas d'accusé de réception, relancez d'abord le service client par téléphone en notant le nom de votre interlocuteur. Envoyez ensuite une mise en demeure en LRAR en gardant copie de tous les envois et des pièces envoyées. Si la mise en demeure reste sans effet, saisissez le médiateur des assurances en constituant un dossier complet avec chronologie et preuves.