Résiliez YouAssur sans effort
Nous créons pour vous une lettre de résiliation juridiquement valable et l'envoyons en votre nom. Pas besoin d'appeler ni d'écrire vous-même.

Nos garanties et leurs limites
Une transparence totale sur ce que nous pouvons garantir et ce que nous ne pouvons pas garantir
Ce que nous garantissons
- Une lettre de résiliation juridiquement irréprochable, adaptée à YouAssur
- Un envoi ponctuel conforme à nos engagements
- Une preuve d'envoi et une copie pour vos dossiers
- Une réexpédition gratuite si aucune réponse n'arrive sous 30 jours
- Un service client personnalisé pour vos questions
Ce que nous ne POUVONS PAS garantir
- Que le fournisseur accepte votre résiliation si les informations sont erronées
- Le délai de réponse du fournisseur
- Un accusé de réception du fournisseur
- Une résiliation réussie si vous êtes en dehors du délai de préavis
- Un remboursement si le fournisseur ne coopère pas
Aperçu du fournisseur
Tout ce qu'il faut savoir sur la résiliation de YouAssur
Pourquoi résilier YouAssur ?
Les utilisateurs résilient souvent pour économiser des coûts mensuels ou annuels, parce qu'ils utilisent peu le service, ou parce qu'ils souhaitent changer de fournisseur. Falwo rend cette transition simple et sans stress.
Délai de préavis chez YouAssur
Pour une résiliation à l'échéance, envoyez votre courrier recommandé au plus tard deux mois avant la date d'échéance. Si YouAssur a envoyé l'avis d'échéance en retard, vous bénéficiez de 20 jours supplémentaires à compter de son expédition. Après 12 mois, la loi Hamon vous permet de rompre le contrat à tout moment. La prise d'effet survient généralement environ un mois après réception de votre demande.
Les avantages de Falwo
- Lettre envoyée sous 24 heures
- Conforme au RGPD et stockage sécurisé des données
Source fournisseur
Les liens fournisseur ci-dessous proviennent de la recherche éditoriale Falwo sur YouAssur et permettent de vérifier directement les moyens de contact ou de résiliation.
Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur la résiliation de YouAssur – avec des réponses claires.
Questions de base sur la résiliation et votre contrat d'assurance
Comment résilier YouAssur ?
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Indiquez nom, adresse, numéro de contrat, date et motif. Joignez un justificatif si vous invoquez un motif légitime. Pour une résiliation à l'échéance, respectez un préavis de 2 mois et conservez l'accusé.
Quel est le siège social de YouAssur ?
YouAssur a son siège social au 1 Rue Pierre Martin, Parc d’activités de l’Inquétrie, 62280 Saint‑Martin‑Boulogne. Pour joindre le service client, appelez le 04 26 73 78 20. Pour toute correspondance officielle, envoyez un courrier recommandé et conservez la preuve d'envoi, physique ou numérique.
Comment contacter YouAssur ?
Le moyen le plus direct reste le téléphone au 04 26 73 78 20. Pour mettre fin au contrat par écrit, envoyez un envoi en recommandé à l'adresse du siège. YouAssur ne communique pas d'e‑mail officiel pour la résiliation ; conservez toujours une preuve écrite formelle.
Que se passe-t-il quand on résilie YouAssur ?
YouAssur vous confirme par écrit la date de fin de votre contrat. La couverture cesse à la date indiquée par YouAssur. Si le motif le permet, la prise d'effet peut intervenir immédiatement ou plus tard, et YouAssur peut rembourser au prorata. YouAssur rembourse intégralement sous 14 jours en cas de rétractation.
Quel modèle de lettre existe pour YouAssur ?
Vous pouvez utiliser plusieurs modèles. Exemples : lettre de rétractation (14 jours) et lettre Hamon après 12 mois. Pour résilier à l'échéance, optez pour un courrier recommandé. La lettre doit contenir nom, adresse, numéro de contrat, date, motif, votre signature et joindre les justificatifs demandés.
Délais de résiliation et rétractation : préavis et échéances
Combien de temps avant faut-il résilier YouAssur ?
Pour une résiliation à l'échéance, envoyez votre courrier recommandé au plus tard deux mois avant la date d'échéance. Si YouAssur a envoyé l'avis d'échéance en retard, vous bénéficiez de 20 jours supplémentaires à compter de son expédition. Après 12 mois, la loi Hamon vous permet de rompre le contrat à tout moment. La prise d'effet survient généralement environ un mois après réception de votre demande.
Puis-je me rétracter de mon contrat YouAssur dans les 14 jours ?
Oui, pour une souscription à distance vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. YouAssur doit vous rembourser l'intégralité des sommes versées dans les 14 jours. Le délai commence à la signature ou à la réception des conditions contractuelles.
Puis-je antidater ma lettre de résiliation YouAssur ?
Non, la date prise en compte correspond au cachet postal ou à la preuve d'envoi électronique. L'antidatation n'a pas de valeur juridique. Si vous souhaitez une date d'effet précise, mentionnez-la dans votre courrier et conservez l'accusé de réception comme preuve formelle.
Quand s'applique la loi Hamon et quel délai prévoir ?
La loi Hamon s'applique après 12 mois de contrat. Vous pouvez mettre fin au contrat sans motif ni pénalité à tout moment. La prise d'effet intervient généralement environ un mois après réception de votre demande. Conservez la preuve d'envoi pour justifier la date de réception.
Que faire si l'avis d'échéance arrive en retard ?
Si l'avis d'échéance arrive en retard, vous disposez de 20 jours supplémentaires pour envoyer votre demande de résiliation. Conservez la preuve d'envoi de l'avis pour appuyer votre demande auprès de YouAssur. Si vous n'avez pas reçu d'avis, signalez cette absence dans votre courrier et demandez la prise en compte.
Procédure, contacts et méthodes pour envoyer votre résiliation
Quelle adresse utiliser pour envoyer la lettre de résiliation YouAssur ?
Envoyez votre courrier recommandé à YouAssur, 1 Rue Pierre Martin, Parc d’activités de l’Inquétrie, 62280 Saint‑Martin‑Boulogne. Indiquez clairement votre numéro de contrat sur la lettre. Joignez la pièce justificative requise et conservez l'accusé de réception comme preuve pour votre dossier.
Puis-je résilier par e-mail ?
Non, YouAssur n'indique pas d'adresse e‑mail officielle pour la résiliation. L'e‑mail n'offre pas la même valeur probante qu'un envoi en recommandé avec AR. Si vous utilisez l'e‑mail pour relancer, joignez la copie du courrier recommandé. Joignez aussi la copie de l'accusé pour garder une trace fiable.
Puis-je résilier YouAssur par téléphone ?
Le téléphone permet d'initier la démarche et d'obtenir des informations pratiques. Contactez le service client au 04 26 73 78 20 pour parler à un conseiller. Demandez systématiquement une confirmation écrite immédiate et envoyez ensuite un recommandé pour conserver une preuve formelle, papier ou numérique.
Puis-je résilier YouAssur en ligne ?
YouAssur ne propose pas de formulaire officiel de résiliation en ligne référencé. Vérifiez néanmoins votre espace client si vous y avez accès. Pour conserver une preuve, optez pour un envoi recommandé papier. Un recommandé en ligne peut aussi fournir un accusé et un reçu numérique.
Comment envoyer un LRAR pour résilier YouAssur ?
Rédigez la lettre en indiquant nom, adresse, numéro de contrat, date et motif, puis signez-la. Envoyez-la en LRAR et conservez l'accusé comme preuve d'envoi. Le cachet postal ou la preuve d'envoi électronique sert pour le calcul des délais. Conservez toutes les preuves jusqu'à clôture du dossier.
Quel est le rôle de la signature sur la lettre de résiliation ?
La signature valide toujours votre demande de résiliation et doit figurer sur la lettre. YouAssur exige généralement une lettre signée pour traiter la demande rapidement. Pour une LRAR électronique, utilisez une signature reconnue et conservez la preuve de signature formelle.
Résiliation exceptionnelle : déménagement, vente véhicule et hausse tarifaire
Puis-je résilier en cas de déménagement ?
Oui, le déménagement constitue un motif légitime permettant une résiliation anticipée. Joignez une attestation ou une quittance de loyer prouvant votre nouvelle adresse. YouAssur traite la demande dès réception du document et vous indique la date de fin de couverture.
Puis-je résilier en cas de vente du bien ?
Oui, la vente du bien assuré constitue un motif légitime de résiliation. Joignez l'acte de vente ou une pièce équivalente à votre courrier. YouAssur calculera, le cas échéant, le remboursement au prorata pour la période non couverte. Conservez la preuve de cession pour votre dossier.
Puis-je résilier en cas de vente du véhicule ?
Oui, la vente d'un véhicule constitue un motif légitime pour mettre fin au contrat. Joignez le certificat de cession ou l'acte de vente à votre demande. La fin de couverture peut être immédiate selon la date de cession. YouAssur peut effectuer un remboursement au prorata.
Puis-je résilier en cas de licenciement ?
Le licenciement peut, selon votre situation, constituer un motif légitime de résiliation. Joignez la notification officielle du licenciement ou toute pièce justificative demandée pour que YouAssur étudie votre dossier. YouAssur décidera de l'acceptation et de la date de fin de couverture après examen.
Puis-je résilier en cas de décès de l'assuré ?
Oui, les ayants droit peuvent demander la résiliation en joignant l'acte de décès. YouAssur clôturera le contrat et calculera, le cas échéant, les remboursements au prorata. Demandez rapidement l'attestation de fin de contrat pour vos démarches administratives. Conservez tous les documents originaux.
Puis-je résilier en cas d'incarcération ?
L'incarcération peut, selon le contrat et les circonstances, constituer un motif légitime de résiliation. Joignez le document officiel justifiant la situation pour que YouAssur examine votre demande. YouAssur déterminera la date de fin de couverture et calculera, le cas échéant, le remboursement au prorata.
Puis-je résilier en cas d'augmentation tarifaire ?
Oui, une augmentation tarifaire non acceptée peut vous permettre de mettre fin au contrat sans pénalité. Conservez la notification de hausse envoyée par YouAssur et joignez-la à votre demande. En cas de contestation, relancez YouAssur par courrier recommandé. Si nécessaire, adressez une mise en demeure ou saisissez le médiateur.
Puis-je résilier en cas de modification du risque assuré ?
Si la modification du risque justifie une adaptation, et que YouAssur n'ajuste pas le contrat, vous pouvez envisager la résiliation. Rassemblez les preuves de la modification, comme éléments probants et attestations, pour appuyer votre demande. Suivez la procédure de relance puis de recours si YouAssur refuse d'adapter le contrat.
Puis-je me rétracter après un démarchage commercial ?
Oui, si le contrat a été conclu à la suite d'un démarchage commercial, vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours pour l'exercer. Envoyez la lettre de rétractation en LRAR et conservez la preuve d'envoi. Vous obtiendrez le remboursement intégral des sommes versées sous 14 jours.
Après la résiliation : remboursement, données et arrêt des prélèvements
Combien de temps pour être remboursé après une résiliation YouAssur ?
YouAssur doit rembourser intégralement sous 14 jours. Pour une résiliation anticipée liée à un motif légitime, YouAssur peut rembourser au prorata. On ne précise pas de délai général pour le versement de ce prorata. Conservez l'accusé de réception du courrier pour suivre le traitement et réclamer si nécessaire.
Puis-je me faire rembourser si je résilie YouAssur ?
Oui, la rétractation donne droit à un remboursement intégral sous 14 jours. Une résiliation pour motif légitime ouvre généralement droit à un remboursement au prorata. Conservez l'accusé de réception du LRAR et demandez rapidement un échéancier si le remboursement tarde.
Que deviennent mes points/récompenses si je résilie YouAssur ?
Le bonus-malus reste enregistré sur votre relevé d'information et ne se perd pas automatiquement à la résiliation. Demandez le relevé d'information à YouAssur pour transférer votre bonus chez le nouvel assureur. Conservez ce document pour prouver votre historique lors de la souscription suivante.
Que faire des prélèvements SEPA après résiliation ?
Après résiliation, arrêtez le prélèvement SEPA en contactant votre banque. Demandez à YouAssur une confirmation écrite de l'arrêt des prélèvements et conservez-la. Si un prélèvement indû survient, utilisez rapidement ces preuves pour contester auprès de votre banque. Conservez tous les échanges et preuves jusqu'à résolution.
Quand reçoit-on la confirmation de résiliation ?
YouAssur doit vous confirmer par écrit la date de fin du contrat. La confirmation arrive normalement après le traitement de votre envoi recommandé. Si vous n'obtenez pas de réponse, relancez par courrier recommandé puis adressez une mise en demeure si nécessaire.
Quel justificatif faut-il fournir pour la nouvelle assurance ?
Vous devez fournir l'attestation d'adhésion du nouveau contrat pour prouver que vous êtes assuré ailleurs. Joignez cette attestation à votre courrier si la résiliation vise à garantir la continuité des contrats. Conservez une copie pour vos archives et demandez une réponse écrite.

Votre résiliation YouAssur peut partir bientôt
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Vérifié & rédigé par
Pierre Martin · Responsable contenu abonnements
Publié
17 septembre 2026