Résiliez Abricot sans tracas

Adressez une demande écrite au service abonnements en précisant nom, adresse, numéro d'abonné, date et motif, puis signez. Envoyez-la par Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, ou par e‑mail à relation.abo@fleuruspresse.com. Conservez toujours la preuve d'envoi, comme la copie du mail ou l'accusé de réception, et demandez une réponse écrite si vous appelez.

La maison d'édition Fleurus Presse publie le magazine jeunesse Abricot. Fleurus Presse existe depuis 1929 et appartient au Groupe UHM (Unique Héritage Média). Le titre cible la petite enfance et se décline en offres mensuelles et annuelles. Il vise autant les parents que les jeunes enfants.

Le titre dispose d'une bonne réputation générale et obtient des notes élevées sur les fiches d'abonnement. Certains abonnés rapportent des lenteurs de traitement et des prélèvements que l'éditeur n'a pas stoppés rapidement. Conservez vos preuves d'envoi et suivez le dossier jusqu'à l'obtention d'une réponse écrite de l'éditeur.

Contactez le service abonnés par e‑mail à relation.abo@fleuruspresse.com ou par téléphone au 01 87 64 05 32. Le service répond généralement aux appels du lundi au vendredi, 09h00–18h00. Pour une demande officielle, envoyez un courrier recommandé. Adressez-le à CDN Vivetic - 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex.

Non, l'annulation via une application mobile officielle pour Abricot n'est pas disponible. Utilisez l'e‑mail, le téléphone ou un envoi en recommandé pour faire votre demande. Pour une preuve datée, privilégiez le recommandé avec AR ou le mail avec accusé de lecture.

Indiquez clairement vos coordonnées et détails d'abonné dans la lettre. - Nom, prénom et adresse postale. - Numéro d'abonné ou numéro de contrat et la date. - Motif de la demande et demande explicite d'arrêt des prélèvements. - Signature et, si besoin, le justificatif adapté (déménagement, maladie, perte d'emploi, décès). - Demandez une confirmation écrite de la prise en compte et du détail des remboursements éventuels.

Pour les offres annuelles, adressez votre demande environ deux mois avant l'échéance pour éviter la reconduction tacite. Pour la formule mensuelle 'Liberté', vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment. L'effet se produit dès la réception de votre demande par l'éditeur.

Formulez votre demande au plus tard deux mois avant la date anniversaire afin que l'éditeur la prenne en compte avant le renouvellement. Par exemple, pour empêcher une reconduction au 1er mai 2026, envoyez votre demande avant le 1er mars 2026.

L'effet dépend du type d'offre : pour la formule mensuelle "Liberté", l'éditeur prend en compte votre demande dès sa réception. L'éditeur arrête alors les prélèvements futurs. Pour une offre annuelle, si vous mettez fin au contrat avant le premier anniversaire, l'abonnement reste actif. Après le premier anniversaire, demandez le remboursement au prorata des numéros non servis.

L'éditeur n'indique aucun frais spécifique de résiliation pour Abricot. Le droit de rétractation dans les 14 jours est gratuit et permet l'annulation sans frais. En cas de paiement annuel déjà effectué, l'éditeur rembourse généralement au prorata les numéros non servis. Les tarifs d'abonnement démarrent à partir de 6,85 EUR/mois selon la formule choisie.

Non, l'antidatation n'est ni légale ni efficace. La date qui compte reste celle de la réception par l'éditeur ou celle figurant sur l'accusé de réception. Pour fixer la date officielle, privilégiez un recommandé avec AR afin d'obtenir une preuve datée.

Oui, utilisez l'adresse relation.abo@fleuruspresse.com pour signaler votre demande et préciser vos références. Conservez le mail envoyé et l'accusé de lecture éventuel comme preuve écrite. En cas de doute sur la prise en compte, complétez par un envoi en recommandé pour sécuriser votre dossier.

Vous pouvez appeler le service abonnements au 01 87 64 05 32 pour signaler votre volonté et obtenir des renseignements. L'appel ne remplace pas une preuve écrite. Demandez systématiquement l'envoi d'une confirmation écrite après la conversation. Conservez la trace de l'appel et de la réponse.

Aucun formulaire officiel en ligne clairement identifié n'existe pour Abricot. Certains outils permettent toutefois l'envoi d'un recommandé électronique. Si vous avez souscrit via un revendeur, adressez la demande auprès de ce revendeur. Conservez toujours une preuve datée de votre demande.

Oui, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre pour garder une preuve formelle. Indiquez clairement votre numéro d'abonné, la date souhaitée de fin de contrat et demandez explicitement l'arrêt des prélèvements. Conservez l'accusé pour prouver la date d'envoi.

L'adresse la plus fréquemment citée pour l'envoi recommandé est CDN Vivetic. Adresse : 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex. Si vous avez souscrit via un distributeur ou un revendeur, adressez la demande au gestionnaire indiqué sur votre preuve d'abonnement.

La formule "Liberté" est sans engagement, vous pouvez l'interrompre à tout moment. Envoyez votre demande par e‑mail ou par courrier. L'éditeur prend en compte la demande dès réception et arrête les prélèvements futurs. Conservez l'accusé de réception pour prouver la date d'arrêt.

Oui, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la commande. Si le premier numéro a été livré, retournez-le intact pour obtenir le remboursement intégral. L'éditeur effectue généralement le remboursement sous environ 30 jours.

Le délai légal de rétractation est de 14 jours à partir du lendemain de la commande. Au retour de l'exemplaire éventuel et après vérification, l'éditeur procède au remboursement. Retournez l'exemplaire intact, dans son emballage d'origine, pour bénéficier du remboursement intégral.

Les CGV précisent que les offres annuelles durent un an et se renouvellent tacitement pour un an. La formule "Liberté" reste sans engagement. Après le premier anniversaire, vous pouvez arrêter la plupart des formules annuelles à tout moment et obtenir un remboursement au prorata.

Joignez le justificatif adapté et précisez le motif dans votre courrier. - Acte de déménagement prouvant le changement de zone. - Certificat médical pour une maladie grave. - Attestation Pôle Emploi en cas de perte d'emploi. - Acte de décès pour la cessation de l'abonnement. - Conservez des copies et demandez une réponse écrite détaillant les remboursements éventuels.

La jurisprudence admet parfois une résiliation anticipée lorsque la prestation devient impossible ou disproportionnée pour l'abonné. Des situations comme un déménagement hors zone, une maladie grave ou une perte d'emploi peuvent le justifier. L'éditeur peut accepter la rupture anticipée si vous fournissez les preuves appropriées.

Oui, le surendettement figure parmi les motifs pouvant justifier une résiliation anticipée sur présentation de la notification officielle. Fournissez la décision ou la notification de l'organisme compétent. Demandez dans votre courrier une réponse écrite confirmant la fin du contrat et le détail d'un éventuel remboursement.

Oui, dans de nombreux cas l'éditeur considère qu'un déménagement hors zone ou une incapacité médicale grave constituent un motif légitime. Joignez la preuve correspondante, par exemple la nouvelle adresse ou un certificat médical. Demandez explicitement la prise en compte du motif et conservez la pièce envoyée.

En cas de décès du titulaire, mettez fin au contrat en adressant l'acte de décès au service abonnements. Joignez une copie du document et précisez si vous demandez le remboursement des sommes prélevées non utilisées. Indiquez vos coordonnées pour recevoir la notification écrite et les modalités de remboursement.

Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours, vous êtes remboursé intégralement des sommes versées. En cas de résiliation après un prélèvement annuel, l'éditeur pratique généralement un remboursement au prorata des numéros non servis. Le remboursement peut intervenir par chèque ou virement selon les modalités précisées lors de la notification.

Les CGV régissent généralement les avantages ou points liés aux offres (formules Premium, Premium+). Vous pouvez perdre ces avantages à la fin du contrat si les conditions le prévoient. Pour connaître le sort exact de vos avantages, contactez le service abonnements. Demandez le statut de vos bonus au moment de la fin du contrat.

Le remboursement lié au droit de rétractation intervient généralement sous environ 30 jours. Pour un remboursement au prorata après un prélèvement annuel, le délai varie selon les traitements administratifs de l'éditeur. Demandez une date et un mode de remboursement écrits et conservez la preuve de votre demande.

En cas de rétractation, vous devez renvoyer l'exemplaire reçu intact, dans son emballage d'origine et sans l'avoir ouvert. Les frais de retour peuvent rester à votre charge. Conservez la preuve d'expédition du retour pour justifier la conformité si nécessaire. L'éditeur peut refuser le remboursement intégral sans retour conforme.

Contactez immédiatement le service abonnements en joignant la preuve de votre demande. Demandez l'arrêt des prélèvements et le remboursement des sommes indûment prélevées. Si l'éditeur ne réagit pas, contactez votre banque pour opposer les prélèvements SEPA. Envoyez une mise en demeure puis saisissez les voies de médiation ou de recours compétentes si nécessaire.