Résiliez Auto Plus sans tracas

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR au Service abonnement Auto Plus, 59898 Lille Cedex 9. Vous pouvez aussi demander la résiliation depuis votre espace client Kiosquemag via https://www.serviceabomag.fr. Contactez le service abonnés par e‑mail à abotelestar@groupe-gli.com ou par téléphone au 01 46 48 48 77. Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, annulez l'abonnement depuis la plateforme concernée.

Reworld Media France SAS, filiale du groupe REWORLD MEDIA, édite Auto Plus. Auto Plus est un hebdomadaire automobile, créé en 1988. La société éditrice intervient dans la presse magazine et gère les aspects abonnement du titre. Le groupe concentre ses activités sur la presse magazine et les services associés.

Contactez le service abonnements au 01 46 48 48 77 (lun.-ven. 9h-19h, sam. 9h-18h). Vous pouvez aussi écrire au Service abonnement Auto Plus, 59898 Lille Cedex 9, ou utiliser le formulaire sur https://www.serviceabomag.fr. L'adresse e‑mail pour les abonnements est abotelestar@groupe-gli.com. Conservez toujours une preuve écrite de votre demande et notez le nom de l'interlocuteur si vous appelez.

Votre numéro d'abonné figure sur l'étiquette d'expédition ou sur le film plastique entourant le magazine. Il apparaît aussi dans votre espace client Kiosquemag ou sur la facture. Indiquez ce numéro dans toute demande de résiliation pour accélérer le traitement et éviter des recherches prolongées.

Auto Plus propose des formules mensuelles sans engagement et des formules annuelles avec engagement d'un an et tacite reconduction. Les offres peuvent être papier, numérique ou mixtes selon l'offre choisie. Les formules mensuelles prennent généralement fin en fin de mois. Les formules annuelles suivent une date d'échéance ; respectez le préavis indiqué sur votre avis d'échéance.

Pour une formule annuelle à tacite reconduction, le préavis fréquemment cité est de 10 jours avant l'échéance. Vérifiez la date portée sur votre avis d'échéance pour connaître l'échéance exacte de votre contrat. Pour une formule mensuelle sans engagement, il n'y a en général aucun préavis. La prise d'effet intervient en fin de mois.

Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du premier numéro. Ce délai s'applique aussi à la souscription d'une offre numérique. Pour obtenir le remboursement intégral, Auto Plus peut exiger le renvoi des exemplaires déjà reçus. Auto Plus rembourse généralement sous environ 30 jours après réception des pièces demandées.

Le délai de préavis le plus fréquemment cité pour une formule annuelle est de 10 jours avant l'échéance. La règle exacte figure dans vos conditions générales et sur l'avis d'échéance ; vérifiez-les. Si l'éditeur ne vous a pas correctement informé de la reconduction, la loi Châtel encadre l'information préalable et peut vous protéger.

La date d'effet dépend de la formule. Pour un abonnement mensuel, la résiliation prend généralement effet en fin de mois. Pour une formule annuelle, elle prend effet à l'échéance si vous avez respecté le préavis. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée ; Auto Plus traite ensuite le remboursement prorata sous environ 30 jours.

Non. L'antidatation n'est pas valable. La date prise en compte correspond à la date réelle de réception de votre demande par l'éditeur. Pour vous prémunir des contestations, préférez l'envoi en recommandé avec accusé de réception comme preuve, et conservez le reçu.

Envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception au Service abonnement Auto Plus, 59898 Lille Cedex 9. Conservez le reçu et le numéro de suivi La Poste, car l'accusé de réception constitue une preuve en cas de litige. Le reçu et le suivi vous aident à prouver la date d'envoi et à accélérer le traitement de la demande.

Oui. Vous pouvez adresser une demande par e‑mail à abotelestar@groupe-gli.com. Le recommandé avec AR reste cependant la méthode la plus sûre pour prouver votre démarche. Si vous envoyez un e‑mail, demandez une réponse écrite ou une notification, et conservez-la comme preuve.

Oui. Appelez le service abonnements au 01 46 48 48 77 pour demander la résiliation et obtenir les instructions. Les horaires sont lun.-ven. 9h-19h et sam. 9h-18h. Notez le nom de l'interlocuteur, la date de l'appel et demandez une confirmation écrite que vous conservez.

Oui. Utilisez votre espace client Kiosquemag ou le formulaire sur https://www.serviceabomag.fr pour gérer votre abonnement. Vous pouvez suspendre l'envoi, faire suivre ou demander la résiliation depuis le site selon les options disponibles. Conservez la copie ou la capture de la confirmation envoyée par le site comme preuve en cas de litige.

Non. Aucun numéro de fax officiel ne figure pour la résiliation. Le fax n'offre pas la même sécurité de preuve qu'un recommandé avec AR, et il n'est pas recommandé. Privilégiez le recommandé, l'e‑mail ou l'espace client pour disposer d'une preuve écrite et accélérer le traitement.

Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, annulez l'abonnement depuis votre compte Apple ou Google. Pour un abonnement souscrit directement via Kiosquemag, utilisez votre espace client pour modifier l'offre ou mettre fin au contrat. Conservez la preuve de l'annulation depuis la plateforme ou du message envoyé depuis l'espace client.

Annulez l'abonnement depuis votre compte App Store (gestion des abonnements) ou depuis Google Play (abonnements dans votre compte Google). Si vous avez été prélevé malgré l'annulation, conservez la preuve d'annulation et contactez le service abonnements. Demandez un remboursement auprès de la plateforme ou du service abonnements, et conservez les échanges. En cas de litige persistant, vous pouvez contester l'opération auprès de votre banque ou saisir le médiateur.

Indiquez vos nom et adresse, ainsi que votre numéro d'abonné et la date. Mentionnez clairement votre demande de résiliation, précisez la formule concernée et signez la lettre. Si vous invoquez un motif légitime, joignez le justificatif correspondant et conservez l'accusé de réception pour prouver l'envoi.

Oui. Un déménagement hors zone de distribution peut constituer un motif légitime si vous le notifiez au service abonnements. Joignez un justificatif de domicile et respectez généralement le délai de notification de 3 mois pour que la demande soit traitée.

En cas de décès de l'abonné, adressez au service abonnements le certificat de décès. Si possible, joignez aussi le numéro d'abonné pour faciliter les vérifications. Notifiez la demande rapidement ; un délai de 3 mois est fréquemment mentionné pour ces notifications afin d'organiser le traitement.

Oui. Transmettez l'attestation de licenciement ou tout document officiel qui le prouve au service abonnements. L'éditeur vérifie la pièce et procède ensuite au remboursement prorata des numéros non fournis. Conservez les échanges et l'accusé de réception pour suivre l'avancement du dossier.

L'incarcération peut justifier une résiliation anticipée si vous fournissez un document officiel le justifiant. Indiquez votre numéro d'abonné et joignez la pièce demandée pour que le service abonnements prenne en compte la demande rapidement. Conservez copie des documents envoyés pour faciliter le suivi et le remboursement éventuel.

Oui. Fournissez la décision officielle ou l'attestation du tribunal compétent. Après réception des pièces, l'éditeur peut mettre fin au contrat et effectuer le remboursement prorata des numéros non fournis. Conservez la décision et les échanges pour prouver votre situation en cas de vérification.

La maladie grave ou le handicap peuvent permettre une résiliation anticipée sur présentation d'un certificat médical ou d'une autre pièce appropriée. Envoyez la pièce par envoi en recommandé ou via l'espace client pour accélérer le traitement et conservez la preuve d'envoi.

Joignez ces pièces à votre demande par envoi en recommandé ou en ligne et conservez une copie pour faire valoir votre motif légitime. - Certificat de décès - Attestation de licenciement - Pièce de domicile - Certificat médical - Décision officielle du tribunal (surendettement) ou document officiel (incarcération)

Envoyez la demande accompagnée du document au service abonnements via l'envoi recommandé ou l'espace client. L'éditeur vérifie la pièce et procède à la suspension ou à la résiliation selon le motif fourni. L'éditeur rembourse au prorata les numéros non fournis, généralement sous environ 30 jours après vérification. Il peut aussi demander le renvoi d'exemplaires pour valider la demande.

Auto Plus rembourse généralement les sommes correspondant aux numéros non fournis sous environ 30 jours après réception de votre demande. L'éditeur peut exiger le renvoi des exemplaires déjà reçus pour valider le remboursement. Conservez l'accusé de réception du recommandé et toute preuve d'envoi pour suivre le délai et faciliter la procédure.

En cas de résiliation, vous pouvez obtenir le remboursement au prorata des numéros non fournis. Le montant dépendra du nombre de numéros restants et des frais éventuellement appliqués par l'éditeur. Si vous êtes dans le délai de rétractation ou si l'éditeur le demande, renvoyez les exemplaires déjà reçus. Ce renvoi permet d'obtenir le remboursement complet.

Vous perdez généralement les avantages et points liés au Club Auto Plus lors de la résiliation du service. Certaines offres peuvent prévoir des règles spécifiques de conservation ou de conversion des points. Vérifiez les conditions spécifiques du Club ou contactez le service abonnements pour connaître le traitement exact des avantages liés à votre formule.

Contactez d'abord le service abonnements au 01 46 48 48 77 si un prélèvement survient après votre demande. Joignez la preuve de votre demande, par exemple l'accusé de réception. Si le prélèvement persiste, adressez une mise en demeure en recommandé et contestez l'opération auprès de votre banque via la procédure SEPA. En dernier recours, saisissez le médiateur de la consommation ou la plateforme européenne de règlement des litiges.