Résiliez City Magazine International sans tracas

Envoyez votre demande par e‑mail à citymag@vdl.lu ou par Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Adresse postale : MM Publishing and Media S.A., City Magazine Luxembourg. 10 Rue des Gaulois, BP 728, 1618 Luxembourg, Luxembourg. Le service abonnés au 047 96 41 14 peut renseigner, mais privilégiez un e‑mail ou un courrier recommandé pour conserver une preuve.

L'éditeur indique la date d'effet et les envois cessent à cette date. Le prélèvement SEPA lié à votre abonnement doit cesser après l'enregistrement de la demande. Un dernier prélèvement peut toutefois intervenir avant la clôture effective. Pour les habitants de Luxembourg-ville, la distribution toutes‑boîtes peut empêcher l'arrêt des envois.

Indiquez votre nom, prénom, adresse postale complète et votre commune. Précisez que vous mettez fin à l'abonnement et indiquez la date souhaitée. Joignez, si possible, votre numéro d'abonné ou une copie de facture et signez. Privilégiez un courrier recommandé ou conservez l'e‑mail envoyé comme preuve.

L'éditeur peut mettre fin au contrat si le motif figure dans les conditions générales de vente, par exemple pour non‑paiement. Vous recevez une notification écrite qui précise le motif et la date de fin. Demandez une attestation écrite de clôture pour vos archives.

Non, l'éditeur ne propose pas d'application officielle pour mettre fin à l'abonnement. Les canaux acceptés restent l'e‑mail, le courrier recommandé et parfois le téléphone. Des services payants envoient un recommandé en ligne, mais conservez toujours l'accusé de réception comme preuve.

Aucune information publique ne précise un délai de préavis standard pour cet abonnement. Consultez votre contrat ou contactez le service abonnés pour connaître le préavis applicable. Par exemple, pour arrêter les livraisons le 15 avril 2026, envoyez votre demande avant le 15 mars 2026. Conservez la preuve d'envoi.

Le droit de rétractation dépend du type de souscription et des conditions contractuelles. Les informations publiques ne confirment pas ce droit pour ce titre. Si votre souscription y donne droit, notifiez l'éditeur par écrit dans les 14 jours et conservez la preuve d'envoi.

N'antidatez pas votre courrier. La date d'envoi et le préavis contractuel déterminent la prise d'effet de la demande. Conservez l'accusé de réception du recommandé ou la copie datée de l'e‑mail comme preuve si besoin. Gardez cette preuve pour tout litige.

Aucune information publique ne précise un délai de traitement standard. Comptez généralement plusieurs semaines pour que l'éditeur enregistre et confirme votre demande. Si vous ne recevez pas de confirmation écrite dans les 30 jours, relancez l'éditeur. Si besoin, envoyez une mise en demeure avant le 15 avril 2026 et surveillez votre compte bancaire pour un dernier prélèvement.

Adresse pour l'envoi postal recommandé : MM Publishing and Media S.A., City Magazine Luxembourg. 10 Rue des Gaulois, BP 728, 1618 Luxembourg, Luxembourg. Vous pouvez aussi écrire à citymag@vdl.lu ou appeler le service abonnés au 047 96 41 14. Privilégiez l'e‑mail ou un envoi en recommandé pour disposer d'une preuve écrite.

Oui, envoyez votre demande par e‑mail à citymag@vdl.lu. Indiquez nom, adresse et la date souhaitée de fin. Demandez un accusé de réception ou une réponse écrite et conservez l'e‑mail envoyé comme preuve. La confirmation écrite facilite le traitement et l'arrêt des prélèvements.

Vous pouvez appeler le service abonnés au 047 96 41 14 pour obtenir des renseignements ou vérifier votre contrat. L'appel ne remplace pas la demande écrite. Notez l'heure et le nom de votre interlocuteur, puis confirmez la fin de l'abonnement par e‑mail ou par courrier recommandé. Conservez l'e‑mail ou la preuve d'envoi pour constituer une trace écrite.

Non, l'éditeur ne référence aucun formulaire officiel pour mettre fin à l'abonnement en ligne. Des services tiers proposent parfois l'envoi d'un recommandé en ligne contre paiement. L'option la plus sûre reste l'envoi direct par e‑mail ou par envoi en recommandé avec AR. Conservez la preuve d'envoi.

Pour la version papier, indiquez clairement dans votre e‑mail que vous demandez la fin de l'abonnement papier. Si vous souhaitez une preuve, envoyez votre demande par courrier recommandé. Pour la version numérique, vérifiez votre espace abonné ou contactez citymag@vdl.lu en précisant le format. Précisez papier ou numérique pour éviter toute confusion dans le traitement.

Indiquez votre nom, prénom, adresse postale complète et votre commune. Formulez la demande explicite de fin d'abonnement et précisez la date d'effet souhaitée. Joignez votre numéro d'abonné ou une copie de facture pour accélérer le traitement. La signature n'est pas toujours obligatoire, mais elle renforce la preuve.

Le bénéficiaire ou le donateur contacte le service abonnés à citymag@vdl.lu. Joignez la preuve d'achat et les coordonnées du bénéficiaire. Précisez qui demande la fin de l'abonnement (donateur ou bénéficiaire). Demandez une réponse écrite confirmant la clôture et précisant un éventuel remboursement.

En cas de décès, contactez citymag@vdl.lu ou adressez un courrier recommandé. Joignez un extrait d'acte de décès et l'identité de la personne qui effectue la démarche. Indiquez votre qualité (héritier, mandataire) et demandez une attestation écrite de clôture pour vos dossiers.

Aucune formalisation publique n'existe pour la démarche liée au déménagement. Contactez le service abonnés en joignant un justificatif d'adresse pour demander la clôture ou une modification de livraison. Si vous déménagez à l'étranger, renseignez‑vous sur les frais d'envoi internationaux et obtenez une réponse écrite.

Une hospitalisation peut justifier une demande de suspension ou de fin d'abonnement, selon les CGV. Informez le service abonnés et joignez un justificatif si possible. Demandez que l'éditeur confirme la décision par écrit et conservez la preuve de vos échanges.

La suspension temporaire dépend des conditions générales de vente et n'est pas toujours proposée. Adressez votre demande au service abonnés pour connaître la possibilité et les modalités. Parfois, on peut interrompre les prélèvements sans mettre fin au contrat. Faites valider cet accord par écrit pour éviter tout malentendu.

En cas d'incapacité, un mandataire habilité peut agir pour vous sur présentation d'un mandat ou d'un document officiel. Envoyez la demande à citymag@vdl.lu ou par courrier recommandé et joignez le mandat. Demandez un accusé de réception de la prise en compte.

Le transfert d'abonnement n'est pas automatique, mais vous pouvez le demander au service abonnés. Communiquez les coordonnées complètes du nouveau titulaire et joignez l'accord écrit du titulaire actuel. Demandez une réponse écrite confirmant le transfert et la date d'effet. Précisez toute information utile.

Oui, la démarche par procuration pour mettre fin à l'abonnement est possible. Le mandataire doit fournir un mandat signé et une copie de la pièce d'identité du titulaire. Envoyez le mandat et la demande scannée par e‑mail ou par courrier recommandé. Exigez un accusé de réception de la prise en compte.

La possibilité de mettre fin au contrat pour force majeure dépend des clauses contractuelles et du droit applicable. Préparez des documents détaillés et adressez la demande au service abonnés. Si l'éditeur refuse, envoyez une mise en demeure. En dernier recours, saisissez le médiateur de la presse ou les autorités compétentes.

La possibilité de mettre fin au contrat avant terme pour motif légitime dépend des conditions du contrat. Vous devez justifier la demande, par exemple en cas de maladie grave ou de mobilité professionnelle. Envoyez une demande motivée au service abonnés. Demandez une réponse écrite précisant la date de fin et le traitement des prélèvements.

L'éditeur doit interrompre le prélèvement SEPA après l'enregistrement de votre demande. Vous pouvez aussi demander l'arrêt du mandat par e‑mail à citymag@vdl.lu sans mettre fin à l'abonnement. Si un prélèvement persiste, contactez votre banque pour contester l'opération et conservez tous les échanges comme preuves.

Si un prélèvement apparaît encore sur votre compte, envoyez immédiatement un e‑mail à citymag@vdl.lu. Joignez la preuve de votre demande de fin d'abonnement et demandez le remboursement du prélèvement indûment effectué. Si l'éditeur ne répond pas, saisissez votre banque et contestez la transaction. Envoyez ensuite une mise en demeure et, si besoin, saisissez le médiateur ou la DGCCRF.

Le remboursement au prorata éventuel dépend des conditions de l'éditeur et aucune précision publique ne l'indique. L'abonnement de base est de 10 EUR/an et des frais d'envoi à l'étranger peuvent s'ajouter. Demandez par écrit le calcul du prorata et un délai de remboursement. Relancez l'éditeur si vous n'avez rien reçu dans les 30 jours, avant le 15 avril 2026.

D'après les informations disponibles, l'éditeur ne supprime pas automatiquement les bonus ou points à la clôture. Les règles varient selon le programme. Contactez le service abonnés pour connaître la règle applicable à votre compte. Si besoin, utilisez vos points ou demandez une attestation écrite avant la clôture.

Aucune information publique ne précise de délai standard. Le remboursement combine le traitement par l'éditeur et le traitement bancaire et prend souvent plusieurs semaines. Demandez une estimation écrite du délai et relancez l'éditeur si vous n'avez rien reçu avant le 15 avril 2026.

La fin d'un abonnement n'affecte généralement pas votre historique de crédit. Elle peut toutefois avoir un impact en cas d'impayés ayant entraîné des procédures de recouvrement. Régularisez les sommes dues et contestez toute opération injustifiée pour éviter un signalement. En cas de litige, saisissez le médiateur ou contactez un service d'aide juridique.