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Ce que nous garantissons

  • Lettre de résiliation juridiquement conforme adaptée à Go Actu Magazine
  • Envoi ponctuel conformément à nos promesses
  • Preuve d'envoi et copie pour vos dossiers
  • Renvoi gratuit si aucune réponse sous 30 jours
  • Service client personnalisé pour vos questions

Ce que nous ne pouvons PAS garantir

  • Que l'organisation acceptera votre résiliation si les détails sont incorrects
  • La rapidité de réponse de l'organisation
  • Un accusé de réception de l'organisation
  • Résiliation réussie si vous êtes hors des délais de préavis
  • Remboursement si l'organisation se montre non coopérative

Tout savoir sur la résiliation Go Actu Magazine

Pourquoi résilier Go Actu Magazine ?

Les utilisateurs résilient souvent pour économiser sur les frais mensuels ou annuels, parce qu'ils utilisent peu le service, ou parce qu'ils changent de fournisseur. Falwo rend cette transition simple et sans stress.

Délai de préavis Go Actu Magazine

Les délais de préavis varient selon le type de contrat. En général, les contrats mensuels peuvent être résiliés à tout moment avec effet à la fin du mois en cours. Pour les engagements annuels, vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat.

Les avantages de Falwo

  • Expérience en résiliation consommateur depuis 2018
  • Lettre envoyée sous 24 heures
  • Conforme RGPD et stockage sécurisé

Coordonnées de Go Actu Magazine

Adresse postale

6 bis rue de Montévidéo
75116 Paris
France

Questions fréquentes

Questions courantes sur la résiliation de Go Actu Magazine.

Questions de base sur la résiliation et l'abonnement

Comment résilier Go!Actu Magazine ?
Utilisez le formulaire officiel sur https://www.goactu.fr/contact-8. Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR au siège, Pressmedia - 6 bis rue de Montévidéo, 75116 Paris. Indiquez votre nom, adresse, numéro client ou de contrat et la date d'effet souhaitée. Demandez l'arrêt des prélèvements SEPA et joignez un justificatif si vous invoquez un motif légitime.
Que se passe-t-il quand on résilie Go!Actu Magazine ?
L'éditeur interrompt les envois papier et l'accès numérique à la date d'effet demandée ou à la date de réception de votre demande. Vous recevez une confirmation écrite et une attestation de clôture de compte. Vérifiez que l'éditeur a bien interrompu les prélèvements et demandez un remboursement au prorata si applicable.
Quel modèle de lettre existe pour Go!Actu Magazine ?
Rédigez vos nom et adresse, le numéro client ou de contrat, la date et l'objet "Résiliation de l'abonnement". Précisez la date d'effet souhaitée, signez et demandez l'arrêt des prélèvements SEPA si besoin. Envoyez ce courrier recommandé et conservez l'AR ; par exemple une LRAR datée du 15 mars 2026 fera foi. Joignez tout justificatif en cas de motif légitime (déménagement, décès, maladie, surendettement).
Pourquoi Go!Actu Magazine peut-elle résilier mon contrat ?
L'éditeur peut mettre fin au contrat pour les motifs prévus par les Conditions générales de vente. Il cite typiquement un impayé ou une fraude. Demandez une justification écrite et conservez tous les échanges si l'éditeur invoque un motif. En cas de contestation, adressez une mise en demeure puis saisissez le médiateur de la presse ou la DGCCRF.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine via l'application ?
Non, l'éditeur ne mentionne pas de procédure via application mobile pour Go!Actu. Privilégiez le formulaire en ligne https://www.goactu.fr/contact-8 ou l'envoi en recommandé (LRAR) pour obtenir une preuve. Si vous avez un compte en ligne, utilisez la rubrique Abonnement/Gestion du compte et conservez une capture d'écran de la confirmation.
Qui est derrière Go!Actu Magazine ?
La société Pressmedia édite Go!Actu Magazine. Le siège social se situe au 6 bis rue de Montévidéo, 75116 Paris. Il s'agit d'une publication du secteur presse et abonnement magazine. Le nom de l'éditeur apparaît dans les mentions légales et sur vos factures.

Délais de résiliation et droit de rétractation

Combien de temps avant dois-je résilier Go!Actu Magazine ?
Pour la plupart des formules sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans préavis ni frais. Si votre offre comporte une durée minimale ou une échéance, mettez fin au contrat avant la date de renouvellement. Vérifiez la date indiquée sur votre facture ou dans l'espace client pour éviter la reconduction tacite. Envoyez un courrier recommandé (LRAR) pour conserver une preuve datée.
Puis-je me rétracter de mon contrat Go!Actu Magazine dans les 14 jours ?
Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription pour annuler sans frais. L'éditeur conditionne souvent le remboursement au renvoi des exemplaires déjà reçus. Conservez la preuve d'envoi des numéros retournés pour justifier votre demande de remboursement.
Puis-je antidater ma résiliation Go!Actu Magazine ?
Non, vous ne pouvez pas antidater une demande. L'éditeur prend en compte la date de réception de votre courrier ou la date portée sur l'accusé de réception postal. Pour vous protéger contre tout prélèvement ultérieur, envoyez la demande en LRAR ou conservez la capture d'écran du formulaire en ligne.
Quand prend effet ma résiliation Go!Actu Magazine ?
La fin du contrat prend effet à la date que vous avez demandée si l'éditeur l'accepte. Sinon, la date prise en compte sera celle de réception de votre demande. Demandez une réponse écrite de la date d'effet et conservez-la pour éviter tout litige.
Quand dois-je renvoyer les exemplaires reçus pour obtenir un remboursement ?
Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours, renvoyez rapidement les exemplaires papier reçus pour obtenir le remboursement. L'éditeur ne précise pas toujours un délai de réception précis. Conservez la preuve d'envoi et demandez par écrit une date estimée de remboursement.

Procédure, contact et méthodes de résiliation

Puis-je résilier par e-mail ?
Go!Actu ne publie aucun e-mail officiel de résiliation, donc l'e-mail n'est pas la méthode recommandée. Si vous envoyez un courriel, conservez l'en-tête, la date et la réponse comme preuve. Privilégiez toutefois le formulaire en ligne ou l'envoi en recommandé (LRAR) pour disposer d'une preuve datée.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine par téléphone ?
Le téléphone ne suffit pas comme seul moyen pour mettre fin à l'abonnement. Vous pouvez signaler votre volonté par téléphone, mais formalisez ensuite la demande par formulaire ou envoi en recommandé (LRAR). Conservez la trace écrite ou l'accusé de réception de la réponse reçue pour éviter tout litige.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine en ligne ?
Oui, vous trouverez un formulaire d'annulation sur le site officiel : https://www.goactu.fr/contact-8. L'espace client peut aussi permettre de mettre fin au contrat selon votre formule ; vérifiez la rubrique Abonnement/Gestion du compte. Conservez une capture d'écran de l'envoi et l'accusé de réception électronique comme preuve.
Quelle est l'adresse pour résilier Go!Actu Magazine ?
Envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Pressmedia - 6 bis rue de Montévidéo, 75116 Paris. Si votre abonnement est géré par un distributeur tiers, adressez la demande à l'entité indiquée sur votre facture. Conservez l'AR et une copie datée de votre courrier comme preuve.
Puis-je résilier par fax ?
Le fax n'est pas une voie recommandée pour mettre fin à l'abonnement Go!Actu. Go!Actu n'indique pas de procédure ni de numéro de fax pour les demandes de résiliation. Privilégiez l'envoi en recommandé (LRAR) ou le formulaire en ligne, qui constituent des preuves plus solides.
Comment résilier l'abonnement papier vs numérique de Go!Actu Magazine ?
Pour un abonnement papier, envoyez un courrier recommandé précisant la date d'effet souhaitée et renvoyez les numéros si l'éditeur l'exige. Pour un abonnement numérique, résiliez via l'espace client ou le formulaire en ligne selon la formule. Dans tous les cas, conservez une preuve écrite de la demande, capture d'écran ou accusé de réception.

Résiliation exceptionnelle : déménagement, décès et surendettement

Puis-je résilier Go!Actu Magazine en cas de décès ?
Oui, le décès de l'abonné constitue un motif légitime de cessation du contrat. Un proche ou l'héritier doit envoyer la demande au siège ou au distributeur indiqué. Joignez l'acte de décès ou une pièce justificative équivalente. Demandez l'arrêt immédiat des prélèvements et une attestation écrite de clôture de compte.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine en cas de déménagement à l'étranger ?
Oui, un déménagement à l'étranger est généralement reconnu comme motif légitime de cessation du contrat. Joignez une attestation de transfert ou un document justifiant votre nouvelle adresse à l'étranger. Demandez l'arrêt des prélèvements et conservez une réponse écrite confirmant la prise en compte.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine pour cause de maladie ou incapacité ?
Oui, la maladie grave ou l'incapacité constitue un motif légitime permettant la cessation anticipée du contrat. Transmettez une attestation ou un document médical adapté et indiquez la date de prise d'effet souhaitée. Demandez la cessation des prélèvements et une réponse écrite attestant la clôture du contrat.
Puis-je résilier Go!Actu Magazine en cas de surendettement ?
Oui, le surendettement est généralement admis comme motif légitime pour mettre fin au contrat de façon anticipée. Présentez le dossier ou le document requis et demandez l'arrêt immédiat des prélèvements. En cas de refus, adressez une mise en demeure puis saisissez le médiateur de la presse.
Puis-je résilier un abonnement cadeau Go!Actu ?
Oui, pour un abonnement cadeau le bénéficiaire ou l'acheteur peut demander la cessation du contrat. Fournissez les éléments d'identification et la preuve d'achat et adressez la demande au gestionnaire facturant l'abonnement. Conservez l'accusé de réception de votre courrier ou la capture d'écran de la demande en ligne.
Puis-je résilier une offre découverte ou un essai gratuit Go!Actu ?
Oui, les offres découverte ou les essais gratuits disposent souvent d'un formulaire dédié et peuvent être annulés rapidement. Vous pouvez aussi exercer le droit de rétractation dans les 14 jours si applicable pour obtenir un remboursement. Conservez la preuve d'annulation et tout e-mail ou réponse écrite pour éviter la facturation automatique.
Comment résilier si l'abonnement a été souscrit via un tiers distributeur ?
Si vous avez souscrit via un revendeur ou un distributeur, adressez la demande à l'entité figurant sur vos factures. Le revendeur peut traiter la demande ou vous rediriger vers l'éditeur selon son organisation. Conservez toutes les preuves d'envoi et de facturation pour appuyer votre demande en cas de litige.
Puis-je résilier un abonnement multi‑adresses ?
Oui, pour un abonnement multi-adresses, précisez dans votre demande quels contrats ou livraisons doivent être interrompus. Fournissez les adresses concernées et les numéros clients pour que le service client identifie les lignes à clôturer. Le service vous enverra ensuite une réponse écrite confirmant la prise en compte.

Après la résiliation : remboursements, données et prélèvements

Puis-je me faire rembourser si je résilie Go!Actu Magazine ?
L'éditeur peut accorder un remboursement au prorata selon les Conditions générales de vente. En cas de rétractation dans les 14 jours, le remboursement intervient souvent après renvoi des exemplaires reçus. Demandez par écrit l'état de clôture du compte et la date prévue de remboursement, et conservez les preuves d'envoi.
Que deviennent mes points/récompenses si je résilie Go!Actu Magazine ?
Vous perdez généralement les points ou récompenses liés à l'abonnement lors de la clôture du compte, sauf mention contraire dans l'offre. Consultez les règles de votre programme de fidélité pour vérifier d'éventuelles exceptions. Si vous estimez avoir des droits, demandez une attestation écrite et conservez-la.
Combien de temps prend le remboursement ?
L'éditeur ne précise pas de délai standard de remboursement. Le délai dépend des services administratifs et de la réception des exemplaires retournés. En cas de retard important, envoyez une mise en demeure avant de saisir le médiateur de la presse.
Que dois-je faire de la carte ou des exemplaires après résiliation ?
Go!Actu n'exige généralement pas le renvoi d'équipement. Pour les abonnements papier, le renvoi des numéros déjà reçus est souvent exigé pour obtenir un remboursement lors de la rétractation. Suivez les instructions de l'éditeur et conservez la preuve d'envoi plutôt que de détruire les exemplaires immédiatement.
Que faire si ma résiliation n'est pas prise en compte ?
Si l'éditeur ne prend pas en compte votre demande de résiliation, envoyez une mise en demeure par courrier recommandé (LRAR). Joignez la preuve de la demande initiale et conservez toutes les pièces. Si l'éditeur demeure injoignable, saisissez le médiateur de la presse ou signalez le litige à la DGCCRF. Présentez l'ensemble des preuves : AR, captures d'écran et relevés bancaires.
Comment arrêter les prélèvements automatiques après une résiliation ?
Dans votre courrier de résiliation, demandez explicitement l'arrêt des prélèvements SEPA et réclamez un accusé de réception écrit. Si les prélèvements persistent, demandez à votre banque de révoquer le mandat SEPA. Le cas échéant, contestez les opérations non autorisées via une réclamation bancaire et conservez toutes les preuves d'envoi.
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