Résiliez Hebdo Automobile sans tracas

La société AUTO HEBDO EDITION édite Auto Hebdo et elle est liée à Didier Calmels. Le titre couvre l'actualité et le sport automobile dans le secteur de la presse magazine. Son siège social se situe au 102 Avenue Edouard Vaillant, 92100 Boulogne‑Billancourt.

Auto Hebdo est un hebdomadaire spécialisé dans l'actualité et le sport automobile. Il publie des essais, reportages et comptes rendus de compétitions chaque semaine. Les formules papier et numérique donnent accès aux numéros récents et, selon l'offre souscrite, aux archives. Vous pouvez choisir la formule adaptée à votre usage.

Adressez votre demande écrite en LRAR à Service abonnement Auto Hebdo, 20 rue Rouget de Lisle, 92130 Issy‑les‑Moulineaux. Vous pouvez aussi écrire à contact@auto-hebdo.fr ou signaler la demande par téléphone au 01 86 70 01 72. Indiquez nom, adresse, numéro d'abonné/contrat, date et signez. Joignez les justificatifs si vous invoquez un motif légitime.

Les livraisons cessent à la fin de la période en cours, souvent à la fin du mois. L'éditeur désactive l'accès numérique à la date d'effet indiquée. L'éditeur envoie généralement une confirmation écrite. Il peut rembourser au prorata les numéros non servis si vous en faites la demande.

La lettre doit comporter les éléments suivants : - Votre nom complet, adresse et numéro d'abonné ou de contrat. - La date, votre signature et une demande explicite de résiliation ou de cessation du contrat. - La formule concernée (mensuelle/annuelle, papier/numérique) et la demande de remboursement au prorata si applicable. - Joignez les pièces justificatives pour motif légitime (certificat, attestation, etc.).

L'éditeur peut mettre fin au contrat en cas de manquement, par exemple un défaut de paiement, conformément aux conditions générales de vente. Il respecte les procédures de notification prévues dans les CGV avant d'agir. Si vous contestez la décision, relancez le service abonnements puis, en dernier recours, saisissez le médiateur de la presse.

Auto Hebdo ne propose pas d'option officielle pour rompre le contrat via une application éditeur. Si vous avez souscrit via l'App Store, Google Play ou Kindle, annulez l'abonnement dans la boutique concernée. En cas d'incertitude, contactez contact@auto-hebdo.fr ou le 01 86 70 01 72 pour vérifier la procédure applicable.

Envoyez votre demande au moins 10 jours avant l'échéance pour éviter la reconduction tacite. Pour un abonnement annuel, envoyez-la avant la date anniversaire. La loi Châtel impose que l'éditeur informe l'abonné au plus tard 15 jours avant l'échéance. Si vous n'avez pas reçu cet avis, vous pouvez contester la reconduction.

Oui, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Il peut courir après la réception du premier numéro selon les CGV. Pour exercer ce droit, envoyez une demande écrite et joignez la copie de la confirmation de commande. L'éditeur procède ensuite au remboursement selon ses modalités.

Sauf motif légitime, la résiliation prend effet à la fin de la période contractuelle, souvent à la date d'échéance. Pour un motif légitime (déménagement, décès, surendettement, non‑livraison), la prise d'effet peut intervenir dans le mois suivant la réception de la notification. Conservez la confirmation écrite qui précise la date d'effet.

Oui, l'éditeur accepte la résiliation par e‑mail. Adressez votre message à contact@auto-hebdo.fr et conservez l'accusé de réception électronique ou la réponse de l'éditeur. Pour sécuriser la preuve en cas de litige, envoyez aussi un courrier recommandé ou un LRAR. Dans votre e‑mail, mentionnez nom, adresse, numéro d'abonné/contrat, date et demande explicite de résiliation.

Vous pouvez signaler votre souhait de résiliation par téléphone au 01 86 70 01 72 et demander des informations sur le traitement du dossier. L'appel ne remplace pas la preuve écrite ; notez le nom de l'interlocuteur et confirmez ensuite votre demande par e‑mail ou courrier recommandé. Le téléphone sert à obtenir un délai ou vérifier les pièces à joindre.

Oui, l'envoi en recommandé avec accusé de réception au Service abonnement Auto Hebdo reste la méthode la plus sûre. Adressez-le à Service abonnement Auto Hebdo, 20 rue Rouget de Lisle, 92130 Issy‑les‑Moulineaux. Indiquez nom, adresse, numéro d'abonné/contrat, la date et votre signature. Demandez le remboursement prorata des numéros non servis et conservez l'accusé de réception comme preuve.

Pour un courrier postal, adressez votre demande à Service abonnement Auto Hebdo, 20 rue Rouget de Lisle, 92130 Issy‑les‑Moulineaux. Pour un message électronique écrivez à contact@auto-hebdo.fr. Si vous appelez, contactez le service abonnements au 01 86 70 01 72 et conservez systématiquement la preuve d'envoi.

La lettre doit mentionner clairement ces informations : - Votre nom complet, adresse et numéro d'abonné ou de contrat. - La date, votre signature et la demande explicite de cessation du contrat. - La formule concernée et la demande de remboursement au prorata, si applicable. - Joignez un document prouvant le motif légitime (attestation, certificat, etc.).

Si vous avez reçu l'abonnement en cadeau, la possibilité de mettre fin au contrat dépend de l'identification du titulaire et des preuves fournies. Précisez l'origine de l'abonnement et joignez la facture ou l'autorisation du donateur. Contactez contact@auto-hebdo.fr en précisant la situation pour que le service abonnements retrouve le dossier.

En cas de rachat, vérifiez l'entité figurant sur vos prélèvements. Adressez votre demande au nouvel éditeur ou à l'adresse indiquée sur la facture. Conservez la preuve de souscription et contactez contact@auto-hebdo.fr pour demander la clôture et le remboursement si nécessaire. En cas de prélèvements persistants, alertez votre banque et saisissez le médiateur de la presse.

En cas de liquidation judiciaire, la situation varie selon la reprise ou non des titres. Conservez toutes les preuves de paiement et contactez le service abonnements pour connaître la procédure applicable. Si le titre n'est plus édité, faites valoir vos droits auprès de votre banque pour stopper les prélèvements. Saisissez le médiateur ou la DGCCRF si nécessaire.

Précisez dans votre demande la formule multi‑support (papier + numérique) que vous souhaitez interrompre. Indiquez si vous voulez arrêter uniquement la version papier ou seulement l'accès numérique. Envoyez la demande signée avec votre numéro d'abonné pour que le service traite la modification demandée. Demandez le remboursement prorata si applicable.

La suspension temporaire dépend des conditions générales et de la formule souscrite. Contactez le service abonnements pour demander une pause de livraison en précisant les dates. Si la pause n'est pas prévue, demandez la fin du contrat et le remboursement prorata si vous y avez droit.

Si un distributeur gère la résiliation, adressez d'abord la demande au distributeur indiqué sur votre facture (KiosqueMag, Aboshop ou autre). En l'absence de réponse, contactez l'éditeur à contact@auto-hebdo.fr en joignant la facture et vos échanges. Conservez toutes les preuves de vos démarches. En cas de prélèvements injustifiés, faites opposition auprès de votre banque et saisissez le médiateur compétent.

Si vous avez souscrit l'abonnement en boutique, retrouvez la preuve d'achat ou la facture. Adressez la demande au point de vente ou à l'éditeur en précisant votre numéro d'abonné. Si le revendeur n'agit pas, écrivez à contact@auto-hebdo.fr en joignant la facture pour que le service abonnements identifie votre dossier. En dernier recours, demandez une opposition au prélèvement auprès de votre banque.

Les offres promotionnelles peuvent comporter des conditions particulières. Vérifiez les conditions générales et mentionnez la promotion dans votre demande. Si l'offre est sans engagement, vous pouvez mettre fin au contrat à tout moment. Si elle comporte une période minimale, résiliez avant l'échéance ou demandez au service les modalités de clôture et de remboursement.

Si votre tarif a changé et que l'éditeur ne vous a pas informé correctement, vérifiez la clause de variation tarifaire dans vos CGV. Contactez contact@auto-hebdo.fr pour obtenir une explication ou demander la clôture de votre abonnement. L'absence de notification conforme peut ouvrir un recours. Conservez toute correspondance et demandez une confirmation écrite de la date de fin si la demande est acceptée.

Auto Hebdo n'accorde pas automatiquement un droit de résiliation pour chaque hausse tarifaire. Vérifiez la clause de variation tarifaire et la notification reçue. Si la hausse n'a pas été notifiée conformément aux CGV, demandez la clôture et le remboursement, ou saisissez le médiateur.

Le déménagement rendant la livraison impossible, notamment à l'étranger, constitue un motif légitime. Notifiez l'éditeur dans les 3 mois et joignez un document de domicile ou une attestation de déménagement. La résiliation pour ce motif peut prendre effet dans le mois suivant la réception de votre notification. Demandez le remboursement au prorata des numéros non servis.

En cas de décès du titulaire, envoyez le certificat de décès au service abonnements dans un délai de 3 mois. Demandez la clôture du contrat et le remboursement au prorata. Indiquez les coordonnées du successeur ou de la personne en charge du dossier pour faciliter le traitement. L'éditeur doit ensuite régler le dossier et procéder au remboursement éventuel des numéros non servis.

Le surendettement constitue un motif légitime de résiliation si vous fournissez la preuve officielle. Fournissez le dossier de surendettement ou la notification d'instance et notifiez l'éditeur dans les 3 mois. L'éditeur peut prendre en compte rapidement la demande une fois les documents fournis et ouvrir droit au remboursement prorata. Joignez les documents au LRAR ou à l'e‑mail pour accélérer le traitement.

Documentez précisément les manquements (dates, copies éventuelles, preuve d'absence de livraison). Demandez d'abord la régularisation au service abonnements en joignant ces preuves. Si la non‑fourniture persiste, demandez la fin du contrat pour non‑performance et réclamez le remboursement des numéros non livrés. Conservez tous les échanges et, si nécessaire, saisissez le médiateur ou faites opposition au prélèvement.

Si vous n'avez pas le numéro client, fournissez votre nom et adresse complets et la date de souscription. Joignez une copie de la preuve d'achat ou de l'étiquette du magazine pour permettre l'identification du dossier. Indiquez clairement votre demande de résiliation et signez le courrier. En cas de difficulté, appelez le 01 86 70 01 72 pour obtenir de l'aide.

Oui, vous pouvez obtenir le remboursement au prorata des numéros non servis si vous le demandez explicitement dans votre lettre ou e‑mail. Auto Hebdo prévoit généralement un remboursement par chèque bancaire pour les numéros non servis. Mentionnez clairement la demande de remboursement dans votre LRAR et joignez les documents pour accélérer le traitement.

Le délai de remboursement n'est pas standardisé et peut varier selon les situations ; en pratique, comptez plusieurs semaines. Si vous n'avez pas de nouvelles après un délai raisonnable, relancez le service abonnements par e‑mail ou LRAR. Joignez la copie de votre demande initiale et l'accusé de réception. Si le remboursement tarde ou si des prélèvements persistent, adressez une mise en demeure puis saisissez le médiateur compétent.