Résiliez Les Ptites Princesses sans tracas

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR - à Fleurus Presse - Service abonnements - BP 90006 - 59718 Lille. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné ou de contrat. Précisez la date de souscription et la date de fin souhaitée. Signez de votre main et, si besoin, appelez le service abonnements au 01 87 64 05 32 pour obtenir des précisions.

Fleurus Presse poursuit les envois jusqu'à la fin de la période payée et l'arrêt prend effet à l'échéance. Conservez l'accusé de réception de votre envoi en recommandé comme preuve. Pour un abonnement annuel payé d'avance, mettre fin au contrat de façon anticipée ne donne pas forcément droit au remboursement. Le droit de rétractation reste toutefois applicable pendant 14 jours.

Utilisez un modèle de lettre de résiliation à l'échéance. Vous trouverez un formulaire de rétractation pour le délai de 14 jours et un modèle pour abonnement cadeau. Ces modèles sont souvent disponibles en PDF ou Word. Indiquez nom, adresse, numéro d'abonné ou de contrat, date de souscription, date de fin souhaitée et signez de votre main.

Oui. Fleurus Presse peut mettre fin à un contrat selon ses conditions générales de vente. L'éditeur peut agir en cas de non-paiement ou de manquement aux obligations. Si vous recevez une notification, conservez échanges et documents justificatifs et contactez le service abonnements au 01 87 64 05 32.

Votre numéro d'abonné figure généralement sur le coupon d'abonnement, à l'intérieur du dernier magazine reçu ou dans votre espace client. Si vous ne le trouvez pas, appelez le service abonnements au 01 87 64 05 32. Le service recherchera votre numéro à partir de votre nom et de votre adresse.

Fleurus Presse édite Les P'tites Princesses, un titre spécialisé dans la presse jeunesse et les abonnements magazine. L'éditeur gère la commercialisation et la distribution de ce titre. Le service abonnements fonctionne depuis Lille et traite les demandes liées aux abonnements.

Pour une offre annuelle payée en une fois, demandez la résiliation à l'échéance de l'abonnement, soit après un an d'engagement. Les formules mensuelles, sans engagement, peuvent être arrêtées à tout moment. Calculez la date limite depuis votre date de souscription et envoyez votre envoi en recommandé pour qu'il soit reçu avant l'échéance.

Oui, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Notifiez votre rétractation et renvoyez les exemplaires reçus en parfait état et dans leur emballage d'origine. Après réception et vérification, l'éditeur rembourse le trop‑perçu généralement sous 14 jours, certains cas pouvant nécessiter jusqu'à 30 jours.

Non, l'éditeur prend en compte la date de réception ou la date figurant sur l'accusé de réception. Vous ne pouvez pas antidater une demande. Faites un envoi en recommandé et conservez l'accusé signé ainsi que le numéro de suivi comme preuve d'envoi et de réception.

Les offres annuelles correspondent à un engagement d'un an, généralement 12 numéros. Les formules mensuelles sont sans engagement et résiliables à tout moment. La durée exacte figure sur votre contrat ou votre facture. Pour toute question, contactez le service abonnements au 01 87 64 05 32.

Faites parvenir votre envoi en recommandé pour qu'il soit reçu avant la date d'échéance indiquée sur votre contrat ou facture. Par exemple, si votre échéance est le 15 avril 2026, expédiez votre courrier au plus tard en début avril 2026. Conservez l'accusé de réception.

Pour un abonnement mensuel sans engagement, vous pouvez y mettre fin à tout moment. Contactez le service abonnements au 01 87 64 05 32 pour connaître la marche à suivre. Si l'éditeur exige une confirmation écrite, envoyez-la par envoi en recommandé et conservez la preuve jusqu'à l'arrêt effectif des prélèvements.

Rédigez un courrier clair en précisant nom, adresse, numéro d'abonné ou de contrat, date de souscription et date de résiliation souhaitée. Signez-le de votre main puis déposez-le à La Poste en LRAR. Conservez le reçu, l'accusé signé et le numéro de suivi comme preuves en cas de litige.

Adresse recommandée : Fleurus Presse - Service abonnements - BP 90006 - 59718 Lille. Certains documents indiquent aussi un autre centre, CDN Vivetic, à 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex. Si l'adresse diffère, envoyez votre courrier à l'adresse figurant sur votre contrat ou facture.

Le service abonnements est joignable au 01 87 64 05 32 du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. Vous pouvez l'appeler pour obtenir des renseignements et vérifier votre dossier. L'éditeur exige habituellement une demande écrite pour mettre fin au contrat. Si vous appelez, notez le nom de l'interlocuteur, la date et l'heure, puis confirmez la demande par LRAR pour conserver une preuve.

L'éditeur ne communique pas de formulaire officiel de résiliation en ligne pour ce titre. La voie privilégiée reste l'envoi en recommandé. Consultez votre espace client si vous y avez accès, certains abonnements permettent d'y gérer la fin du contrat directement.

Votre lettre de résiliation doit indiquer votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro d'abonné ou de contrat. Mentionnez la date de souscription, la date de résiliation souhaitée et signez de votre main. Joignez une copie du coupon d'abonnement ou une preuve d'achat si vous en disposez. Précisez si vous invoquez le droit de rétractation.

Informez d'abord le service abonnements et demandez une réponse écrite confirmant l'arrêt des prélèvements. Contactez ensuite votre banque si nécessaire pour faire opposition aux futurs prélèvements SEPA en fournissant les références du mandat. Conservez toutes les preuves (accusé de réception, copies des courriers, numéro de suivi) en cas de prélèvement indu.

L'accusé de réception signé obtenu avec un envoi en recommandé constitue la preuve la plus solide. Conservez le reçu et le numéro de suivi La Poste. Si vous avez échangé par téléphone, notez le nom de l'interlocuteur, la date et l'heure de l'appel et gardez toute réponse écrite.

Le déménagement ne constitue pas automatiquement un motif de résiliation pour ce titre. Contactez le service abonnements pour modifier votre adresse ou convenir d'une solution de livraison. Si la livraison devient impossible, demandez la résiliation à l'échéance et conservez les échanges écrits comme preuve.

En cas de décès d'un abonné, contactez le service abonnements au 01 87 64 05 32. Envoyez un LRAR signé par le représentant légal et joignez l'acte de décès si l'éditeur le demande. Conservez l'accusé de réception et demandez une notification écrite de la clôture du contrat.

La perte d'emploi ne constitue pas automatiquement un motif de résiliation selon les informations disponibles. Vous pouvez toutefois contacter le service abonnements pour expliquer votre situation et solliciter une solution. En cas de difficultés de paiement, conservez tous les échanges et, si nécessaire, faites opposition aux prélèvements futurs via votre banque.

En cas de changement de garde, le représentant légal doit contacter le service abonnements. Il doit transmettre les pièces justificatives relatives à la nouvelle situation. L'éditeur mettra à jour le dossier ou traitera une demande de résiliation. Envoyez ensuite un courrier recommandé accompagné des pièces demandées et conservez l'accusé de réception.

Pour un abonnement offert en cadeau, joignez le bon cadeau ou la preuve d'achat à votre LRAR. Précisez si vous agissez en tant que bénéficiaire ou acheteur. Si vous êtes l'acheteur, vous pouvez exercer le droit de rétractation dans les 14 jours le cas échéant. Demandez ensuite une réponse écrite confirmant l'arrêt.

Si vous avez souscrit via un revendeur ou une plateforme, la procédure de résiliation dépend souvent du revendeur. Consultez la facture et contactez le vendeur pour connaître la marche à suivre. Informez également le service abonnements de l'éditeur afin qu'il puisse retrouver votre dossier si besoin.

Fleurus Presse ne garantit pas automatiquement la résiliation anticipée pour motif légitime. Adressez une demande écrite à Fleurus Presse en exposant le motif et en joignant les documents pertinents. Si Fleurus Presse refuse la demande, conservez toutes les preuves d'envoi et d'échange avant d'envisager une mise en demeure ou une médiation.

Le départ à l'étranger ne permet pas automatiquement de mettre fin au contrat. Contactez le service abonnements pour organiser une solution. Par exemple, l'éditeur peut proposer une modification d'adresse ou une résiliation à l'échéance selon la faisabilité de la livraison. Conservez les échanges et demandez une réponse écrite confirmant la prise en compte de votre demande.

Après réception et vérification des exemplaires renvoyés, l'éditeur rembourse le trop‑perçu généralement sous 14 jours. Certains cas peuvent nécessiter jusqu'à 30 jours. Les frais de retour restent en principe à la charge de l'abonné, conservez donc le reçu du renvoi pour justifier votre demande.

Vous pouvez obtenir un remboursement si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours. Renvoyez les exemplaires en parfait état. L'éditeur rembourse le trop‑perçu après vérification. Hors rétractation, la résiliation anticipée d'un abonnement annuel payé d'avance ne donne pas automatiquement lieu à remboursement.

Si vous ne recevez pas de confirmation, contactez le service abonnements au 01 87 64 05 32 en indiquant la date d'envoi. Joignez une copie de votre LRAR pour accélérer le traitement. Si l'éditeur ne répond pas, relancez par courrier recommandé. En dernier recours, envisagez une mise en demeure puis le signalement aux instances de médiation compétentes.