Résiliez Vital Food sans tracas

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement Vital Food par plusieurs canaux. Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, utilisez le formulaire de rétractation ou connectez-vous à l'espace abonné KiosqueMag. Vous pouvez aussi écrire à abotelestar@groupe-gli.com ou appeler le service abonnement au 35 46 48 48 03 et conservez la preuve d'envoi. Précisez nom, adresse, numéro d'abonné et date de fin souhaitée ; signez et, pour la formule annuelle, respectez un préavis de 10 jours.

Reworld Media édite le titre Vital Food. Ce groupe opère dans la presse et la gestion d'abonnements magazine. L'éditeur gère les abonnements via ses services dédiés. Selon votre mode d'achat, la gestion peut passer par KiosqueMag ou par les centres indiqués sur votre facture.

Reworld Media édite Vital Food et applique des processus formels pour l'abonnement et la résiliation. Ces procédures visent à sécuriser vos échanges et le suivi administratif. Conservez factures, accusés et autres preuves pour faire valoir vos droits en cas de litige.

Écrivez à abotelestar@groupe-gli.com ou appelez le service abonnement au 35 46 48 48 03. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à REWORLD MEDIA MAGAZINES - SERVICE ABONNEMENT - 59898 LILLE CEDEX 9. Si vous êtes abonné via KiosqueMag, utilisez l'espace abonné pour transmettre votre demande et conservez captures d'écran et e-mails de confirmation.

Rédigez un courrier indiquant nom complet, adresse, numéro d'abonné ou de contrat, la date, le motif et votre signature. Pour un motif légitime, joignez le justificatif approprié, par exemple certificat de décès, attestation de licenciement ou certificat médical. En cas de rétractation dans les 14 jours, signalez le renvoi des exemplaires non ouverts. Précisez la date de réception du premier numéro.

Non : l'application mobile ne permet pas de mettre fin à votre abonnement. Privilégiez l'espace abonné KiosqueMag, le formulaire en ligne, l'e-mail ou un envoi en recommandé. Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, annulez directement l'abonnement depuis la boutique concernée.

Pour la plupart des formules annuelles, respectez un préavis de 10 jours avant l'échéance. La formule annuelle couvre normalement un an, soit 4 numéros, et se renouvelle tacitement pour un an. Vous pouvez arrêter les formules mensuelles numériques ou papier+num sans engagement à tout moment.

Pour un abonnement annuel, envoyez votre demande au moins 10 jours avant la date d'échéance indiquée sur votre contrat ou facture. Par exemple, si votre échéance est le 30 avril 2026, expédiez le recommandé avant le 20 avril 2026. Pour les abonnements mensuels sans engagement, vous pouvez rompre le contrat à tout moment.

Oui : vous disposez de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour exercer votre droit de rétractation. Vous devez renvoyer les exemplaires non ouverts à vos frais. L'éditeur rembourse les sommes versées sous environ 30 jours après réception et traitement du retour.

Non : l'éditeur prend en compte la date de réception de votre demande, pas une date antérieure choisie. Pour sécuriser la prise en compte, envoyez un recommandé avec AR et conservez l'accusé. Gardez aussi le suivi du colis ou la capture d'écran de la confirmation en ligne.

L'éditeur envoie normalement une confirmation écrite après traitement administratif. Le traitement varie, mais il prend souvent environ 10 jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de réponse écrite dans ce délai, renforcez votre demande par un envoi en recommandé. Conservez toutes les preuves d'échange.

Oui : l'adresse e-mail acceptée pour le service abonnement est abotelestar@groupe-gli.com. Indiquez "Résiliation abonnement Vital Food" en objet, précisez nom, adresse et numéro d'abonné. Demandez un accusé de réception et, si l'éditeur ne répond pas, envoyez un courrier recommandé pour disposer d'une preuve.

Oui : le service abonnement est joignable au 35 46 48 48 03 et un appel peut déclencher la procédure. L'appel seul ne constitue pas une preuve juridique. Notez la date, l'heure et l'interlocuteur et demandez une réponse écrite par e-mail ou courrier recommandé.

Oui : vous pouvez mettre fin à votre abonnement via l'espace abonné KiosqueMag ou le formulaire en ligne proposé par l'éditeur. Selon votre mode d'achat, le canal disponible peut varier. Faites des captures d'écran et conservez les e-mails comme preuve de votre demande.

Oui : l'envoi d'un courrier recommandé reste la preuve la plus sûre en cas de litige. Adressez la lettre en indiquant vos coordonnées et votre numéro d'abonné à l'adresse figurant sur votre contrat. À défaut, envoyez-la à l'une des adresses de gestion d'abonnements couramment utilisées.

Envoyez votre courrier recommandé au service abonnement indiqué sur votre contrat ; si vous êtes abonné via KiosqueMag, adressez-vous d'abord à l'espace abonné. Les adresses couramment utilisées sont : REWORLD MEDIA MAGAZINES - SERVICE ABONNEMENT - 59898 LILLE CEDEX 9. CDN Vivetic - 127 rue Charles Tillon - CS 80021 - 93308 Aubervilliers Cedex. Relation Clients Kiosquemag - Vital Food CS 50273 27092 EVREUX CEDEX 9.

La procédure dépend de la formule souscrite. Les offres 100% numérique mensuelle et papier+num mensuelle sont sans engagement ; vous pouvez les arrêter à tout moment. La formule papier+num annuelle couvre un an (4 numéros) et demande un préavis de 10 jours avant l'échéance. Vérifiez votre facture ou l'espace abonné pour confirmer la formule exacte et le canal à utiliser.

Conservez l'accusé de réception du courrier recommandé et les captures d'écran de l'espace abonné ou du formulaire en ligne. Gardez aussi les e-mails échangés et vos relevés bancaires montrant les dates de prélèvement. Ces éléments servent de preuves en cas de prélèvements persistants ou de contestation auprès de l'éditeur ou de votre banque.

Oui : la résiliation anticipée pour décès du souscripteur est possible sur présentation d'un certificat de décès. Un ayant droit doit envoyer la demande au service abonnement, en joignant le certificat de décès. Conservez l'accusé de réception de l'envoi. Demandez une réponse écrite pour accélérer le traitement.

Oui : un licenciement ou un chômage constitue un motif légitime pouvant permettre une résiliation anticipée. Joignez un justificatif, par exemple une attestation Pôle emploi ou la lettre de licenciement. Envoyez la demande en courrier recommandé avec pièces jointes et demandez une réponse écrite du service abonnement.

Oui : la cécité ou une incapacité reconnue peut être considérée comme motif légitime. Fournissez un certificat médical ou un autre document et adressez votre demande au service abonnement. Conservez la preuve d'envoi et demandez une réponse écrite confirmant la prise en compte de votre dossier.

Le déménagement ne constitue pas un motif automatique de résiliation, mais vous pouvez en faire la demande. Contactez le service abonnement et joignez une pièce justificative de domicile. L'éditeur peut proposer un transfert de livraison ou d'autres solutions selon les contraintes logistiques.

Si l'abonnement vous a été offert, indiquez-le dans votre demande et précisez, si connu, les coordonnées du souscripteur. Le service abonnement vous indiquera la marche à suivre. L'éditeur peut proposer un transfert, une interruption ou un remboursement partiel selon ses conditions commerciales.

L'éditeur traite le transfert d'abonnement au cas par cas. Contactez le service abonnement en précisant le titulaire actuel, le nouveau titulaire et leurs coordonnées. Joignez les pièces demandées et conservez la réponse écrite de l'opération. Demandez une réponse écrite du traitement et conservez tous les échanges.

Oui : un cas médical sérieux peut justifier une résiliation anticipée sur présentation d'un certificat médical. Précisez le motif et joignez le document à votre demande. Envoyez la demande en recommandé pour garder une preuve et demandez le remboursement au prorata si applicable.

En cas de rétractation dans les 14 jours, l'éditeur rembourse les sommes versées. Le remboursement intervient sous environ 30 jours après réception des exemplaires non ouverts, les frais de renvoi restant à votre charge. Hors rétractation, le remboursement dépend des CGV et du moment de la coupure ; pour non-exécution, vous pouvez demander un remboursement au prorata.

Le remboursement lié à une rétractation s'effectue sous environ 30 jours après réception des exemplaires non ouverts. Le traitement administratif peut demander environ 10 jours ouvrables avant l'envoi d'une réponse écrite. Si ce délai est dépassé, contactez le service abonnement en fournissant vos preuves (RAR, suivi colis).

La résiliation n'affecte généralement pas automatiquement les bonus et récompenses. Le maintien de ces avantages dépend des conditions promotionnelles de votre offre. Demandez une réponse écrite du service abonnement sur le devenir de vos points avant d'envoyer votre demande si ces avantages vous concernent.

Oui : pour exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours, vous devez renvoyer les exemplaires non ouverts. Les frais de renvoi restent à votre charge ; conservez le numéro de suivi comme preuve d'envoi. L'éditeur procédera ensuite au remboursement dans un délai d'environ 30 jours après réception et contrôle.

Le prélèvement SEPA doit cesser après le traitement de la résiliation. Contactez immédiatement le service abonnement en fournissant la preuve de résiliation et demandez le remboursement des sommes indûment prélevées. Si l'éditeur ne répond pas, saisissez votre banque pour contester le prélèvement et conservez toutes les preuves pour appuyer votre demande.

Pour les formules 100% numérique et les abonnements mensuels sans engagement, l'accès numérique est généralement interrompu immédiatement. Pour une formule annuelle, la coupure intervient à l'échéance, le préavis étant souvent de 10 jours. Il est possible que la prise d'effet intervienne jusqu'à un mois après la réception du recommandé. Vérifiez la date précise de fin dans la réponse écrite que vous recevrez.