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Institut Curie

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Ce que nous garantissons

  • Lettre de résiliation juridiquement conforme adaptée à Institut Curie
  • Envoi ponctuel conformément à nos promesses
  • Preuve d'envoi et copie pour vos dossiers
  • Renvoi gratuit si aucune réponse sous 30 jours
  • Service client personnalisé pour vos questions

Ce que nous ne pouvons PAS garantir

  • Que l'organisation acceptera votre résiliation si les détails sont incorrects
  • La rapidité de réponse de l'organisation
  • Un accusé de réception de l'organisation
  • Résiliation réussie si vous êtes hors des délais de préavis
  • Remboursement si l'organisation se montre non coopérative

Tout savoir sur la résiliation Institut Curie

Pourquoi résilier Institut Curie ?

Les utilisateurs résilient souvent pour économiser sur les frais mensuels ou annuels, parce qu'ils utilisent peu le service, ou parce qu'ils changent de fournisseur. Falwo rend cette transition simple et sans stress.

Délai de préavis Institut Curie

Les délais de préavis varient selon le type de contrat. En général, les contrats mensuels peuvent être résiliés à tout moment avec effet à la fin du mois en cours. Pour les engagements annuels, vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat.

Les avantages de Falwo

  • Expérience en résiliation consommateur depuis 2018
  • Lettre envoyée sous 24 heures
  • Conforme RGPD et stockage sécurisé

Coordonnées de Institut Curie

Adresse postale

26 rue d'Ulm
75248 Paris
France

Adresse email

soutenir.curie@curie.fr

Téléphone

01 56 24 55 66

Questions fréquentes

Questions courantes sur la résiliation de Institut Curie.

Questions de base sur la résiliation

Comment résilier Institut Curie ?
Vous pouvez résilier via l'espace donateur (https://mon-espace-donateur.curie.fr/aide), par email à soutenir.curie@curie.fr, par courrier ou par téléphone au 01 56 24 55 66. Indiquez nom, adresse, numéro de donateur, date et montant du don, et joignez un RIB/IBAN si nécessaire. Conservez une preuve (copie du mail, capture d'écran ou accusé de réception).
Que se passe-t-il quand on résilie Institut Curie ?
L'Institut Curie arrête les prélèvements futurs dès réception et prise en compte de votre demande. Elle envoie généralement une confirmation écrite, que vous devez conserver comme preuve. L'association ne rembourse généralement pas les dons déjà versés. Exceptions : rétractation sous 14 jours ou erreur de paiement constatée.
Institut Curie est-il fiable ?
L'Institut Curie est une institution reconnue, fondée en 1909 et basée à Paris. Elle se consacre à la recherche et aux soins en cancérologie et fonctionne comme association caritative. Vous pouvez contacter ses services donateurs pour toute question sur les dons.
Qui est derrière Institut Curie ?
L'Institut Curie est une organisation caritative et médicale créée en 1909. Elle combine recherche fondamentale, soins aux patients et formation en oncologie, et son siège est à Paris. Elle collecte des dons pour financer ses missions. Ses activités contribuent à la recherche et aux soins en cancérologie.
Comment contacter Institut Curie ?
Pour les questions sur les dons et la résiliation, écrivez à soutenir.curie@curie.fr. Appelez le Service relations donateurs au 01 56 24 55 66. L'adresse postale utile est Institut Curie - Service relations donateurs, 26 rue d'Ulm, 75248 Paris Cedex 05. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de l'espace donateur disponible sur https://mon-espace-donateur.curie.fr/aide.
Puis-je résilier Institut Curie via l'application ?
L'Institut Curie ne propose pas d'application mobile dédiée à la résiliation. Utilisez l'espace donateur en ligne, l'email, le courrier recommandé ou le téléphone pour faire votre demande. Conservez toujours une preuve écrite de votre démarche (copie du mail, capture d'écran ou accusé de réception).

Délais de résiliation & Rétractation

Combien de temps avant dois-je résilier Institut Curie ?
Vous pouvez mettre fin au prélèvement à tout moment. Pour éviter un débit, envoyez votre demande avant le prochain prélèvement. L'Institut Curie prélève généralement le 5 de chaque mois. Par exemple, pour éviter le prélèvement d'avril, envoyez votre demande avant le 5 avril 2026.
Quand se termine mon prélèvement mensuel Institut Curie ?
L'Institut Curie met fin au prélèvement dès qu'elle reçoit et prend en compte votre demande. Si vous demandez l'arrêt avant la date de débit (généralement le 5), le prélèvement suivant ne doit pas avoir lieu. Si la demande arrive après la date de prélèvement, le débit peut avoir lieu. Dans ce cas, demandez un remboursement ou contestez l'opération auprès de votre banque.
Comment exercer mon droit de rétractation pour un don à l'Institut Curie ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la date du don pour exercer votre droit de rétractation. Adressez une demande écrite par email ou par courrier recommandé en précisant nom, numéro de donateur, date et montant du don. Si vous avez reçu un reçu fiscal, renvoyez-le et joignez un RIB/IBAN pour obtenir le remboursement. L'Institut Curie traite le remboursement sous 14 jours après réception de votre demande.
Que se passe-t-il si j'envoie ma demande après la date du prélèvement ?
Si votre demande arrive après la date du prélèvement, le débit peut avoir lieu. Dans ce cas, demandez un remboursement auprès de l'Institut Curie et fournissez les preuves nécessaires. Vous pouvez aussi contester l'opération auprès de votre banque. Conservez toutes les preuves (copies de la demande, relevés bancaires, accusés d'envoi) pour faciliter la contestation.
Combien de temps met l'Institut Curie pour confirmer ma résiliation ?
L'Institut Curie ne précise pas de délai standard pour l'envoi d'une confirmation écrite. Elle envoie généralement une notification après traitement de la demande. Si vous ne recevez rien dans les semaines qui suivent, relancez le service donateurs par email ou par téléphone. Conservez toujours vos preuves d'envoi.

Procédure, contact & méthodes

Puis-je résilier par e-mail ?
Oui. Envoyez votre demande par email à soutenir.curie@curie.fr en précisant vos coordonnées complètes et votre numéro de donateur. Conservez l'email envoyé et toute réponse comme preuve de votre démarche. Si vous demandez un remboursement, joignez un RIB/IBAN et le reçu fiscal si demandé.
Puis-je résilier Institut Curie par téléphone ?
Appelez le Service relations donateurs au 01 56 24 55 66 pour signaler votre souhait d'arrêter un prélèvement. Confirmez ensuite la demande par écrit (email ou courrier) pour disposer d'une preuve. Notez la date, l'heure et le nom de votre interlocuteur et conservez ces éléments.
Puis-je résilier Institut Curie en ligne ?
Oui. L'espace donateur (https://mon-espace-donateur.curie.fr/aide) permet de modifier la périodicité, le montant ou de contacter le service pour demander l'arrêt d'un prélèvement. La première connexion nécessite votre numéro de donateur et une adresse email. Faites des captures d'écran de l'opération comme preuve.
Quelle adresse utiliser pour résilier Institut Curie ?
Envoyez votre courrier à Institut Curie - Service relations donateurs, 26 rue d'Ulm, 75248 Paris Cedex 05. Si vous souhaitez fixer une date certaine, envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. N'oubliez pas d'indiquer toutes les informations d'identification nécessaires dans votre courrier.
Puis-je résilier par courrier recommandé ?
L'Institut Curie accepte l'envoi par courrier recommandé avec accusé de réception et cela permet de fixer la date de votre demande. Ce procédé limite les contestations ultérieures. Joignez la copie du reçu fiscal ou un RIB/IBAN si vous demandez un remboursement et conservez l'accusé de réception.
Comment résilier un prélèvement SEPA chez Institut Curie ?
Demandez d'abord l'arrêt du prélèvement à l'Institut Curie par email, via l'espace donateur ou par courrier en précisant l'IBAN concerné. Mentionnez l'IBAN pour aider à identifier le mandat SEPA. Si le prélèvement se poursuit, révoquez le mandat via votre banque ou contestez les opérations et demandez une rétrofacturation SEPA.
Puis-je révoquer le mandat SEPA via ma banque pour arrêter Institut Curie ?
Oui. Demandez à votre banque de révoquer le mandat SEPA ou d'opposer les futurs prélèvements sur votre compte pour empêcher de nouveaux débits. Informez aussi l'Institut Curie de votre démarche. En cas de prélèvement non autorisé, votre banque peut vous aider à obtenir le remboursement.
Que doit contenir la lettre de résiliation Institut Curie ?
La lettre doit contenir les informations suivantes et être signée. - Nom complet, adresse et numéro de donateur. - Date et montant du don, avec la mention « demande d'arrêt du prélèvement ». - Joignez un RIB/IBAN et, le cas échéant, le reçu fiscal. - Conservez une copie et l'accusé de réception de l'envoi.

Résiliation exceptionnelle : déménagement, décès et erreurs de paiement

Puis-je résilier Institut Curie en cas d'augmentation de prix ?
L'augmentation de prix ne constitue pas un motif spécifique de résiliation pour une association caritative comme l'Institut Curie. Si vous recevez une notification liée à un partenariat ou à une prestation, contactez le service relations donateurs pour clarification. Conservez toute notification reçue pour constituer une preuve.
Puis-je résilier Institut Curie en cas de déménagement ?
Le déménagement n'ouvre pas un droit automatique de résiliation spécifique. Notifiez le service donateurs via les canaux habituels et mettez à jour vos coordonnées dans l'espace donateur si nécessaire. Si vous craignez des prélèvements ultérieurs, envoyez la demande en recommandé pour fixer la date de notification.
Comment résilier Institut Curie en cas de décès ?
Les ayants droit doivent contacter le Service relations donateurs et fournir un acte de décès. L'Institut Curie traitera la clôture du dossier et l'arrêt des prélèvements au cas par cas. Conservez toute correspondance et tout justificatif pour les démarches administratives et fiscales.
Puis-je résilier Institut Curie en cas d'erreur de paiement ?
En cas d'erreur de paiement (montant incorrect, don à la mauvaise association), l'Institut Curie examine votre demande. Elle peut accorder un remboursement si l'erreur est avérée. Fournissez les preuves (relevé bancaire, copie du reçu, correspondances). Vous pouvez aussi contacter votre banque pour signaler l'opération et demander un remboursement si requis.
Puis-je résilier Institut Curie en cas de prélèvement non autorisé ou fraude ?
Signalez immédiatement le prélèvement non autorisé ou la fraude à l'Institut Curie et demandez la procédure de règlement. Contactez également votre banque pour contester le débit et demander une rétrofacturation SEPA. Conservez toutes les preuves (relevés, échanges) pour accélérer le traitement.
Puis-je résilier un contrat de mécénat avec l'Institut Curie ?
La résiliation d'un mécénat dépend des clauses contractuelles figurant dans votre contrat. Examinez les conditions de durée et de rupture. Contactez le service partenariats ou mécénat pour entamer la négociation. Des obligations de visibilité ou des paiements peuvent subsister selon les termes signés.
Comment résilier un partenariat produit lié à l'Institut Curie ?
Un partenariat produit relève d'un contrat. Lisez les clauses relatives à la résiliation, aux obligations réciproques et aux pénalités. Contactez le service partenariats pour trouver une solution amiable ou appliquer les clauses contractuelles. La sortie peut nécessiter des négociations et des justificatifs selon le contrat.
Comment résilier Institut Curie sans numéro client ?
Si vous n'avez pas votre numéro de donateur, fournissez votre nom complet, adresse, dates et montants des dons pour aider à l'identification. Joignez si possible un relevé bancaire ou le reçu fiscal. Le Service relations donateurs identifiera votre dossier et procédera à l'arrêt des prélèvements.

Après la résiliation : Argent, données & fin de contrat

Puis-je me faire rembourser si je résilie Institut Curie ?
L'association ne rembourse généralement pas les dons déjà réalisés. Vous pouvez toutefois obtenir un remboursement si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant le don. Vous pouvez aussi obtenir un remboursement si l'association constate une erreur de paiement. Si vous avez reçu un reçu fiscal et que vous demandez remboursement, renvoyez-le à l'Institut Curie.
Combien de temps prend le remboursement ?
En cas de droit de rétractation, l'Institut Curie rembourse sous 14 jours après réception de votre demande. Envoyez le reçu fiscal si on vous le demande pour accélérer le remboursement. Les délais bancaires peuvent rallonger l'apparition du crédit sur votre compte. Par exemple, si vous envoyez votre rétractation le 10 mars 2026, attendez le remboursement au plus tard autour du 24 mars 2026.
Que deviennent mes points/récompenses si je résilie Institut Curie ?
L'Institut Curie ne gère pas de programme de points ou de récompenses lié aux dons. Vous n'avez donc pas de solde de points à transférer ou à annuler lors de la résiliation. Vérifiez néanmoins votre espace donateur si vous pensez bénéficier d'un avantage particulier lié à une action ponctuelle.
Dois-je renvoyer ou détruire la carte ?
Il n'y a généralement pas d'équipement physique (carte) à renvoyer pour un don à l'Institut Curie. Si le remboursement exige le renvoi d'un reçu fiscal, l'association vous le précisera. Conservez une copie de tout document envoyé et l'accusé de réception si vous avez expédié un courrier recommandé.
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