Résiliez Credipar sans tracas

CREDIPAR est une société anonyme au capital de 138 517 008 €. Elle figure au RCS de Versailles sous le numéro 317 425 981 et a son siège à Poissy (78300). L'activité porte sur le financement automobile et la distribution de produits d'assurance aux particuliers.

CREDIPAR exerce dans un cadre réglementé du secteur financier et de l'assurance. L'établissement respecte des obligations de transparence et répond aux contrôles des autorités compétentes. Pour vos démarches officielles, utilisez les canaux identifiés et conservez les preuves d'envoi pour le suivi.

Envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR à l'adresse du siège. Vous pouvez aussi utiliser le portail de résiliation en ligne si votre contrat le permet. Indiquez nom, adresse, numéro de contrat, date, motif et joignez les justificatifs en JPG, PNG ou PDF.

À réception de votre demande, CREDIPAR clôture le contrat et désactive les services associés. CREDIPAR peut vous envoyer une attestation de clôture ou un relevé de situation. Pour une LOA/LLD, prévoyez la restitution, l'état des lieux et d'éventuels frais de remise ou pénalités.

Le modèle standard reprend vos coordonnées, le numéro de contrat, la date, le motif et votre signature. Pour vente, décès ou vice caché, joignez les justificatifs requis en JPG, PNG ou PDF. Si vous êtes en LOA, précisez la date de fin souhaitée et conservez une copie de l'accusé de réception.

Oui, CREDIPAR peut mettre fin à votre contrat si les conditions générales le prévoient, par exemple pour non-paiement. L'entreprise passe généralement par une mise en demeure et des échanges écrits avant toute rupture. En cas de litige persistant, utilisez la médiation ou les voies juridiques et conservez toutes les preuves d'échange.

L'application mobile ne permet pas toujours d'envoyer une demande formelle pour mettre fin au contrat. Privilégiez plutôt l'Espace Client sur le site ou le portail de résiliation qui acceptent souvent les pièces et le suivi. Si vous utilisez l'application, vérifiez que vous recevez un accusé de réception écrit pour conserver la preuve.

CREDIPAR ne publie pas de préavis standard dans les informations publiques. Respectez le délai indiqué dans vos conditions générales et anticipez le temps postal et le traitement interne. Prévoyez au moins 30 jours pour limiter les risques de retard. Par exemple, pour un effet autour du 1er avril 2026, envoyez votre courrier avant le 1er mars 2026.

Le droit de rétractation dépend du type de produit souscrit (assurance, crédit, LOA) et de la date de signature. Pour les crédits à la consommation, des règles légales spécifiques peuvent s'appliquer, consultez la notice d'information et vos conditions générales. Vérifiez votre contrat et les documents remis lors de la souscription pour connaître précisément vos droits.

Non, l'antidatation n'est pas recevable. La date prise en compte reste celle de la réception par CREDIPAR, que l'accusé de réception confirme. Conservez systématiquement l'accusé de réception comme preuve pour éviter un rejet ou un litige. Toute manipulation de la date peut entraîner un rejet de la demande ou un contentieux.

CREDIPAR ne publie pas de délai officiel de traitement. Les délais varient selon le type de contrat et la complexité du dossier. En pratique, attendez une confirmation écrite et relancez si vous n'obtenez rien sous 7 à 30 jours. Si vous avez envoyé un recommandé début février 2026, relancez avant le 05 avril 2026.

La confirmation peut arriver par accusé de réception électronique via l'Espace Client ou par courrier postal confirmant la clôture. Le délai dépend du service et de la complexité du dossier. Si vous n'avez pas de confirmation, relancez par écrit et joignez l'accusé de réception initial. En l'absence de réponse, envoyez une mise en demeure et conservez toutes les copies.

CREDIPAR ne fournit pas d'adresse e-mail dédiée à la résiliation. L'e-mail peut servir pour une demande d'information, mais il ne constitue pas la meilleure preuve légale. Privilégiez un envoi en recommandé ou le portail pour obtenir une trace formelle. Si vous envoyez un e-mail, demandez une réponse écrite qui précise la date de prise en compte.

La résiliation par téléphone n'est pas une procédure complète. Appelez le siège au 01 46 39 66 33 pour obtenir des informations et des instructions. Après l'appel, confirmez impérativement votre demande par écrit, par courrier recommandé ou via l'Espace Client. Notez la date, l'interlocuteur et le numéro d'enregistrement pour faciliter le suivi.

Oui, certains contrats permettent de mettre fin au contrat en ligne via le portail officiel. Consultez https://resiliation.assurance-auto.stellantis-insurance.fr/ ou l'Espace Client https://espaceclient-myfinance-fr.stellantis.com/epw02Web pour déposer vos pièces. Ces canaux accélèrent le traitement et conservent une trace électronique des documents transmis (JPG, PNG, PDF).

Pour l'envoi postal, adressez votre courrier recommandé à : CREDIPAR, 43 rue Jean Pierre Timbaud, 78300 Poissy. Indiquez le numéro de contrat sur le courrier et joignez les pièces demandées. Conservez l'avis de réception et une copie du courrier pour le suivi.

La lettre doit comporter votre nom complet, votre adresse, le numéro client ou le numéro de contrat, la date et le motif. Signez-la si possible et joignez les documents demandés en JPG, PNG ou PDF. Pour les LOA/LLD, précisez la date de fin souhaitée, l'immatriculation du véhicule et ajoutez tout document pertinent.

La possibilité de mettre fin au contrat pour augmentation tarifaire dépend de la clause prévue dans vos conditions générales. Si vous avez reçu une notification d'augmentation, adressez un courrier recommandé en précisant la clause invoquée. Demandez la résiliation conformément aux conditions ; en cas de refus, envisagez une mise en demeure ou la médiation.

Un déménagement à l'étranger peut constituer un motif de résiliation si votre contrat le prévoit. Joignez une pièce justificative de résidence à l'étranger et envoyez votre demande par courrier recommandé ou via l'Espace Client pour accélérer l'examen. Si la clause n'existe pas, demandez une résiliation amiable ; l'acceptation dépendra de la politique commerciale.

En cas de décès du titulaire, les héritiers ou co-emprunteurs doivent contacter CREDIPAR et transmettre l'acte de décès. La suite varie selon le contrat : assurance décès, remboursement du solde, rachat ou restitution peuvent s'appliquer. Indiquez clairement votre souhait (restitution, rachat anticipé, transfert) et joignez les documents requis pour accélérer la procédure.

La perte d'emploi n'ouvre pas automatiquement le droit de mettre fin au contrat. Certaines garanties optionnelles (LOCAVIE, garantie perte financière) prévoient des dispositions, y compris une prise en charge partielle. Vérifiez si vous avez souscrit ces options, joignez les attestations exigées (attestation Pôle emploi) et contactez CREDIPAR pour étudier les solutions.

Si vous ne disposez pas du numéro client, identifiez votre dossier en indiquant nom, adresse, immatriculation du véhicule et date de naissance. Joignez une copie de votre pièce d'identité. Envoyez le courrier en recommandé à l'adresse de Poissy en demandant la recherche du dossier. CREDIPAR pourra ainsi retrouver votre contrat à partir des éléments fournis.

En cas de perte ou de vol d'une carte liée à votre contrat, signalez immédiatement l'incident au service client au 01 46 39 66 33. Suivez leurs consignes pour le blocage et le remplacement. Selon le produit, le service proposera des démarches complémentaires ; confirmez toute demande par écrit et conservez les preuves.

En cas de vice caché sur un véhicule en LOA, demandez la résiliation ou engagez une procédure si le défaut est établi. Rassemblez rapports d'intervention, photos et expertises pour étayer votre demande. Adressez une mise en demeure en recommandé et sollicitez une expertise contradictoire si nécessaire. Le service peut proposer une résiliation amiable ou une solution de réparation/rachat selon les conclusions techniques.

Si vous vendez le véhicule, informez CREDIPAR par courrier recommandé en joignant le certificat de cession. Selon le contrat, la vente peut entraîner un rachat anticipé, le paiement du solde restant dû ou la restitution en LOA. Prévoyez un état des lieux, des réparations éventuelles et demandez une estimation écrite du solde restant dû si vous envisagez un rachat.

En cas de vol ou de sinistre total, les assurances facultatives peuvent intervenir pour couvrir une partie des conséquences. Signalez rapidement l'événement, fournissez l'expertise et transmettez les documents demandés par courrier recommandé ou via l'Espace Client. Certaines garanties proposent une prise en charge de franchise, par exemple jusqu'à 800 € ou 1 000 €. Elles peuvent aussi prévoir des primes de fidélité sous conditions, notamment si vous rachetez un véhicule dans les 90 jours.

Ces garanties souscrites peuvent couvrir l'incapacité ou l'arrêt de travail, par exemple assurance décès/invalidité, LOCAVIE ou garantie perte financière. Si vous êtes concerné, joignez les certificats médicaux et attestations requis et signalez rapidement la situation à CREDIPAR. Le traitement dépendra des garanties contractuelles et des pièces fournies.

Le remboursement dépend du produit. Un remboursement au prorata peut s'appliquer pour certaines assurances facultatives. Les frais de remise en état et les pénalités kilométriques liés à une LOA restent généralement à votre charge. Conservez toutes les pièces et demandez un décompte écrit pour vérifier les montants facturés.

Les points et primes de fidélité peuvent être perdus à la fin du contrat. Certaines offres prévoient toutefois un maintien sous conditions, par exemple une prime de 5 % ou une prime fixe. Une prime fixe de 3 000 € pour Sécurité Remplacement PLUS existe parfois. Elle peut être accordée si vous rachetez et financez un véhicule du groupe dans les 90 jours.

CREDIPAR ne communique pas de délai standard pour le remboursement. Le traitement varie selon le produit, la complexité du dossier et les pièces fournies. Conservez les preuves d'envoi et relancez si vous n'obtenez pas d'accusé de réception ou de virement sous 30 jours.

Si votre contrat prévoit la restitution d'un équipement, restituez l'objet selon la procédure prévue et passez l'état des lieux de sortie. Pour une carte liée à un service ou un moyen de paiement, suivez les instructions du service client pour le blocage. Procédez ensuite au renvoi ou à la destruction selon leurs consignes et conservez l'attestation de résiliation. Conservez toutes les preuves d'envoi et d'accusé pour éviter des prélèvements injustifiés.

Envoyez une demande écrite via l'Espace Client ou un courrier recommandé à CREDIPAR pour annuler le mandat SEPA. Indiquez l'arrêt du prélèvement et la date de résiliation, puis conservez l'accusé de réception. Si des prélèvements persistent, contactez votre banque pour opposition ou demandez le remboursement, et gardez toutes les preuves écrites.