Résiliez April Assurances sans tracas

Envoyez une demande écrite pour mettre fin à votre contrat APRIL. Privilégiez la Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Vous pouvez aussi envoyer un email à resiliation@april.fr ou utiliser votre espace client (Mes contrats > Résilier mon contrat). Indiquez le numéro de contrat, vos coordonnées, le motif, signez si nécessaire et conservez la preuve d'envoi.

APRIL agit comme courtier et met en relation assurés et assureurs. La société intervient notamment dans la santé, l'automobile, la moto et l'assurance emprunteur. APRIL propose des services en ligne et des outils pour gérer vos contrats et ses bureaux sont à Lyon.

APRIL propose des procédures standardisées et des outils en ligne qui facilitent les démarches de résiliation. En tant que courtier, APRIL collabore avec des assureurs partenaires et respecte le Code des assurances. Ces éléments assurent un suivi formel et traçable de votre demande.

Pour le service résiliations, écrivez à resiliation@april.fr ou appelez le service client au 09 74 50 20 20 pour obtenir des informations. Pour un envoi postal en recommandé, adressez votre courrier à : April Santé Prévoyance - Service Résiliations - Immeuble Aprilium - 114 boulevard Marius Vivier Merle - 69439 Lyon Cedex 03. Conservez toujours la copie de votre envoi et l'accusé de réception.

APRIL n'indique pas l'application mobile comme voie formelle pour mettre fin au contrat. Privilégiez l'espace client, l'email ou le recommandé avec AR pour obtenir une preuve écrite, souvent téléchargeable. En cas d'incertitude, appelez le service au 09 74 50 20 20.

Vous pouvez joindre le service client au 09 74 50 20 20. Le conseiller vous oriente sur la procédure, mais l'appel n'établit pas de preuve juridique. Pour sécuriser votre demande, envoyez ensuite un email ou un courrier recommandé et conservez la trace écrite.

Le délai standard est de 2 mois avant l'échéance annuelle, conformément à l'article L113-12 du Code des assurances. Après la première année, la loi Hamon vous permet de mettre fin au contrat à tout moment. La résiliation prend généralement effet un mois après votre notification à l'assureur. Par exemple, si votre échéance est le 15 mai 2026, envoyez votre demande avant le 15 mars 2026.

Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires si vous avez souscrit à distance ou après un démarchage. Envoyez la rétractation sur un support durable, par exemple email, recommandé avec AR ou recommandé électronique, et conservez la preuve d'envoi. Le délai commence à courir à partir de la conclusion du contrat ou de la réception des informations contractuelles.

Après un an d'adhésion, la résiliation infra-annuelle prend en règle générale effet un mois après votre notification à l'assureur. Conservez la date et l'accusé de réception de votre notification pour calculer précisément la prise d'effet. Certains contrats prévoient des modalités particulières, vérifiez donc vos conditions particulières.

Si votre contrat a moins d'un an, vous devez en principe attendre l'échéance annuelle et respecter un préavis de 2 mois. Certaines situations exceptionnelles autorisent une résiliation anticipée, par exemple l'adhésion à une mutuelle d'entreprise ou une augmentation tarifaire. Dans ces cas, joignez les justificatifs requis pour que l'assureur accepte votre demande.

Oui, la loi Hamon permet de mettre fin au contrat à tout moment après la première année d'adhésion pour les contrats concernés. La prise d'effet intervient généralement un mois après votre notification à l'assureur. Votre nouvel assureur peut parfois se charger de la démarche pour vous.

Oui, APRIL accepte la résiliation par email à resiliation@april.fr si vous indiquez clairement le numéro de contrat et vos coordonnées. Demandez un accusé de réception ou utilisez le recommandé électronique pour conserver une preuve d'envoi. Joignez les documents scannés si nécessaire et archivez la réponse reçue pour votre dossier.

Contactez le service client au 09 74 50 20 20 pour obtenir des informations. La résiliation par téléphone n'établit pas de preuve juridique, formalisez donc ensuite la demande par écrit. Conservez la date, l'heure de l'appel et le nom du conseiller si possible.

Oui, vous pouvez résilier en ligne via votre espace client (Mes contrats > Résilier mon contrat). Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact sur april.fr, qui génère souvent une confirmation téléchargeable. Téléchargez ou capturez cette confirmation et conservez-la comme preuve.

Oui, l'envoi en recommandé avec accusé de réception reste une méthode formelle et largement acceptée. Adressez votre courrier au Service Résiliations en indiquant le numéro de contrat, la date et votre signature. Joignez les pièces justificatives requises et demandez une attestation de fin de droits, puis conservez l'accusé postal comme preuve.

Pour un envoi postal, adressez votre courrier en recommandé à : April Santé Prévoyance - Service Résiliations - Immeuble Aprilium - 114 boulevard Marius Vivier Merle - 69439 Lyon Cedex 03. Vous pouvez aussi envoyer votre demande par email à resiliation@april.fr ou utiliser votre espace client selon le produit. Indiquez toujours votre numéro de contrat pour accélérer le traitement.

La lettre doit permettre d'identifier formellement votre demande. - Nom, adresse, numéro client/numéro de contrat, date et signature. - Motif de la demande et périmètre des garanties visées. - Documents scannés joints, par exemple certificat de vente ou attestation employeur. - Demande explicite d'attestation de fin de droits et copie de l'accusé d'envoi.

Oui, la vente du véhicule constitue un motif légitime de résiliation pour les contrats auto et moto. Transmettez le certificat de cession au Service Résiliations et précisez la date de cession pour calculer la date d'effet. APRIL remboursera au prorata les cotisations payées au-delà de la date de fin, le cas échéant.

Oui, le changement de domicile constitue un motif prévu par l'article L113-16. Vous devez notifier le changement dans les 3 mois suivant l'événement. Joignez une attestation de domicile récente et indiquez la nouvelle adresse afin que l'assureur réévalue votre risque si besoin. La compagnie précisera la date d'effet après réception des pièces.

Oui, l'adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire ouvre droit à une résiliation anticipée. Envoyez l'attestation d'adhésion ou tout document fourni par votre employeur au Service Résiliations pour justifier votre demande. L'assureur calculera la prise d'effet et un éventuel remboursement après vérification des pièces.

Oui, en cas d'augmentation de prime ou de modification unilatérale des garanties, refusez la modification et demandez la résiliation. Vous disposez de 30 jours à compter de la notification pour exercer ce droit, conservez la notification reçue. Envoyez votre demande par email ou courrier recommandé et joignez la notification comme preuve.

Oui, le départ à l'étranger constitue un changement de situation pouvant justifier une résiliation. Vous devez notifier le départ dans les 3 mois et transmettre un document justifiant votre nouvelle résidence à l'étranger. Vérifiez les modalités spécifiques si vous conservez des garanties internationales ou des services APRIL International.

En cas de décès, prévenez immédiatement le Service Résiliations et joignez l'acte de décès au dossier. APRIL délivrera une attestation de fin de droits et précisera la date d'effet de la résiliation. Les ayants droit pourront demander le remboursement au prorata des cotisations déjà versées.

Le surendettement peut ouvrir droit à une résiliation, sous réserve de présentation des pièces exigées par le contrat. Contactez le service pour étudier les solutions possibles (suspension, échéancier ou résiliation) et envoyez vos documents par email ou courrier recommandé. Si le service refuse votre demande, relancez par écrit puis, si besoin, saisissez le médiateur de l'assurance.

Oui, la cession ou le don d'un véhicule constitue un motif de résiliation. Transmettez le certificat de cession et, le cas échéant, renvoyez la carte verte ou l'attestation au Service Résiliations. APRIL calculera la date d'effet et remboursera au prorata les cotisations perçues après la date de fin, conservez la preuve d'envoi.

Oui, en cas de résiliation APRIL rembourse au prorata les cotisations indûment versées. Le remboursement intervient généralement dans les 30 jours suivant la prise d'effet de la résiliation. Conservez vos preuves de paiement et l'accusé de réception de la résiliation pour faciliter la vérification.

Le délai standard annoncé pour le remboursement est de 30 jours après la prise en compte de la résiliation. Si ce délai est dépassé, relancez le service client par écrit en joignant la preuve de résiliation et vos relevés. En dernier recours, envoyez une mise en demeure puis saisissez le médiateur de l'assurance si la situation reste non régularisée.

APRIL vous adressera un avis de résiliation précisant la date d'effet dès qu'elle traite votre demande. Elle l'enverra souvent immédiatement après la réception du courrier ou de l'email. Si vous ne recevez pas cette notification, relancez le Service Résiliations par email ou courrier recommandé en rappelant votre numéro de contrat. Conservez toutes les communications pour la preuve en cas de prélèvements ou de litiges ultérieurs.

Si des prélèvements continuent après la date d'effet, contactez d'abord resiliation@april.fr pour demander le remboursement et l'arrêt des prélèvements. Envoyez une mise en demeure si le problème n'est pas réglé et conservez toutes les preuves d'échange. Vous pouvez aussi contacter votre banque pour contester les opérations indûment prélevées et, si nécessaire, saisir la médiation pour obtenir le remboursement.

Pour les contrats véhicules, vous devez renvoyer l'attestation ou la carte verte dans les 8 jours. Ce délai court à compter de la prise en compte de la résiliation, conformément aux consignes. Conservez l'accusé d'envoi postal ou la capture via l'espace client comme preuve car l'absence de retour peut entraîner des complications administratives.