Résiliez Kiassure sans tracas

Utilisez le formulaire en ligne : https://kiassure.com/resilier-votre-contrat/. Vous pouvez aussi envoyer une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, à KIASSURE, 27 Place aux Huiles 13001 Marseille. Indiquez toujours votre numéro de contrat, nom, prénom et la date souhaitée de résiliation. Le souscripteur principal doit signer la demande et vos cotisations doivent être à jour.

KIASSURE a démarré en 2017 et a son siège au 27 Place aux Huiles 13001 Marseille. C'est un opérateur de complémentaire santé qui propose des garanties distribuées en ligne et par d'autres canaux. Les contrats se reconduisent tacitement chaque année.

Pour une demande écrite, utilisez le formulaire : https://kiassure.com/resilier-votre-contrat/. Vous pouvez aussi envoyer un courrier recommandé à KIASSURE, 27 Place aux Huiles 13001 Marseille. Le service client répond au 04 15 600 777, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Conservez toute preuve d'envoi ou de confirmation reçue.

Le numéro du service client est le 04 15 600 777. Il est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 pour informations et assistance. La résiliation formelle doit toutefois être effectuée par écrit via le formulaire en ligne ou par courrier recommandé.

Après réception de votre demande, vos garanties restent actives jusqu'à la date de prise d'effet. KIASSURE prend en charge les soins engagés avant cette date. KIASSURE confirme la clôture et rembourse tout trop-perçu si des prélèvements ont eu lieu après la date de fin. Conservez l'accusé de réception et vos preuves bancaires en cas de litige.

Non, l'application mobile n'est pas citée comme mode de résiliation. Privilégiez le formulaire en ligne ou un envoi recommandé avec AR et conservez toute preuve de soumission. Vérifiez aussi votre espace assuré KIASSURE pour voir si une option y apparaît.

Le préavis standard pour une résiliation à l'échéance principale est de 2 mois avant la date d'échéance. Après 12 mois d'engagement, vous pouvez demander une résiliation infra-annuelle ; la prise d'effet intervient un mois après réception de votre notification. Par exemple, si vous envoyez votre demande le 15 avril 2026, l'arrêt prendra effet un mois après réception. Si vous ne recevez pas l'avis d'échéance prévu par la loi Chatel, vous pouvez résilier hors délai.

Oui, si vous avez souscrit à distance (internet ou téléphone), vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours. Envoyez la demande de rétractation par écrit. KIASSURE rembourse intégralement les sommes versées sous 14 jours après réception de la demande.

Non, vous ne pouvez pas antidater la notification pour obtenir une prise d'effet antérieure. Indiquez la date souhaitée en respectant les délais de préavis et conservez l'accusé de réception pour prouver la date de réception. La preuve d'envoi vous protège en cas de contestation.

Pour une résiliation infra-annuelle, la prise d'effet intervient un mois après réception de votre notification. Pour une résiliation à l'échéance principale, elle prend effet à la date d'échéance si vous respectez le préavis de 2 mois. En cas de modification contractuelle ou d'augmentation de prime, vous disposez de 30 jours pour demander la résiliation.

La durée minimale d'engagement est de 12 mois à la souscription, puis le contrat se reconduit tacitement chaque année. Après la première année, vous pouvez demander une résiliation infra-annuelle ; la prise d'effet est d'un mois après réception de votre demande.

KIASSURE ne communique pas d'adresse e-mail officielle pour la résiliation. L'envoi d'un e-mail n'apparaît donc pas comme modalité formelle. Privilégiez le formulaire en ligne ou un envoi en recommandé et conservez toute réponse électronique si vous en recevez une. Gardez les preuves d'envoi.

La résiliation par téléphone n'est pas formellement acceptée ; le 04 15 600 777 sert à l'assistance et aux renseignements. Si vous appelez, demandez un numéro de dossier ou une confirmation écrite. Envoyez ensuite votre demande par formulaire en ligne ou par recommandé avec AR pour la formaliser.

Oui, via le formulaire en ligne sur https://kiassure.com/resilier-votre-contrat/. - Indiquez nom, prénom et référence du contrat. - Fournissez votre téléphone portable et votre e-mail. - Précisez la date souhaitée de résiliation et conservez l'accusé de réception ou une capture d'écran. - Conservez une preuve de soumission.

Pour un envoi postal en recommandé, adressez votre courrier à KIASSURE, 27 Place aux Huiles, 13001 Marseille. Précisez votre numéro de contrat et conservez le bordereau ainsi que l'accusé de réception comme preuve. L'envoi en recommandé facilite la preuve de réception.

La lettre doit contenir les informations essentielles suivantes. - Nom, prénom et adresse postale. - Numéro du contrat et date souhaitée de résiliation. - Motif éventuel et le justificatif correspondant. - Numéro de portable, adresse e-mail et signature du souscripteur principal. - Demandez le remboursement d'éventuels trop-perçus et joignez les preuves bancaires.

Oui, le nouvel assureur peut effectuer la démarche pour votre compte sur présentation d'un mandat signé et des justificatifs requis. Transmettez au nouvel assureur une copie de votre contrat et le mandat afin qu'il déclenche la résiliation auprès de KIASSURE.

Oui, l'adhésion à une mutuelle santé obligatoire d'entreprise constitue un motif légitime de résiliation. Joignez l'attestation de l'employeur ou le document prouvant l'adhésion et envoyez la demande via le formulaire ou en recommandé. Conservez la preuve de dépôt afin d'accélérer le traitement.

Oui, en cas de hausse de prime ou de modification des garanties, vous pouvez résilier dans les 30 jours suivant la communication. Adressez votre demande via le formulaire en ligne ou par recommandé et joignez la notification reçue. Conservez la preuve de la notification pour prouver le motif.

Oui, un changement de domicile, y compris un départ à l'étranger, constitue un motif légitime de résiliation. Joignez une pièce justificative de domicile à votre demande. Aucun délai légal spécifique n'est mentionné pour ce motif. Envoyez rapidement la demande pour accélérer le traitement.

En cas de décès de l'adhérent, l'héritier ou le représentant légal doit adresser la demande de résiliation. Joignez l'acte de décès et une copie d'une pièce d'identité du demandeur. Vous pouvez inclure la demande de remboursement des cotisations trop-perçues au bénéfice des ayants droit. Conservez toutes les copies envoyées et demandez une confirmation écrite de clôture.

Oui, le représentant légal sous tutelle ou curatelle peut adresser la demande de résiliation. Joignez les pièces officielles attestant de la représentation, comme le jugement ou une attestation de tutelle. Veillez à signer selon les règles de recevabilité de la demande.

Oui, le surendettement figure parmi les motifs légitimes de résiliation. Produisez le dossier officiel de surendettement ou la décision administrative concernée et adressez-les avec votre demande. Ce document permet à KIASSURE d'enregistrer et de traiter rapidement la résiliation. Conservez une copie du dossier.

Une hospitalisation longue peut constituer un motif légitime si votre contrat l'accepte. Joignez un certificat médical ou tout document exigé par votre contrat et précisez la date de début de la situation. Précisez le motif pour accélérer le traitement de votre demande.

Oui, la souscription à la CMU ou à la CSS constitue généralement un motif légitime de résiliation. Transmettez l'attestation correspondante avec votre demande pour que KIASSURE enregistre la résiliation et arrête les prélèvements le cas échéant. Conservez la preuve d'envoi.

En cas de droit de rétractation (contrat souscrit à distance), KIASSURE rembourse intégralement les sommes versées sous 14 jours. En dehors de la rétractation, si des cotisations ont été prélevées après la date de fin, KIASSURE doit rembourser le trop-perçu. Demandez ce remboursement par écrit et conservez les preuves de prélèvements.

Pour l'exercice du droit de rétractation, le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception de la demande. Pour un trop-perçu après la date de fin, KIASSURE doit restituer la somme mais le délai précis n'est pas systématiquement indiqué. Réclamez une confirmation écrite du traitement et relancez si nécessaire.

KIASSURE ne mentionne pas d'obligation générale de retour de la carte d'adhérent. Si KIASSURE vous demande de renvoyer la carte, suivez ses instructions et conservez la preuve d'envoi. Sinon, détruisez-la pour éviter toute fraude. Contactez le service client si vous avez un doute.

Vos garanties restent actives jusqu'à la date de prise d'effet de la résiliation. KIASSURE prend en charge les soins engagés avant cette date. Pour une résiliation infra-annuelle, la prise d'effet intervient un mois après réception de la notification. Vos garanties restent en place jusqu'à cette date.

Commencez par une réclamation écrite et une mise en demeure adressée en recommandé. Demandez l'arrêt des prélèvements et le remboursement du trop-perçu. Si la situation persiste, bloquez le mandat SEPA auprès de votre banque et saisissez la Médiation de l'Assurance. En dernier recours, envisagez une action judiciaire en consommation et conservez toutes les preuves (accusés, relevés bancaires, échanges).