Résiliez Cavalassur sans tracas

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR, à Cavalassur CS 50200 - 60501 CHANTILLY Cedex. Vous pouvez aussi écrire à gestion@cavalassur.com ou remplir le formulaire en ligne https://lp.cavalassur.com/resiliation/. Indiquez le numéro de contrat, votre nom, le nom de l'équidé et joignez les documents utiles (contrat de vente, attestation, facture vétérinaire).

Les garanties cessent à la date d'effet retenue. Elles prennent fin à la date de l'événement pour une résiliation exceptionnelle, ou au 31 décembre pour une résiliation ordinaire. Cavalassur encaisse le dernier prélèvement début du mois suivant, puis calcule et verse éventuellement un remboursement au prorata. Conservez la confirmation écrite de la fin du contrat et les pièces envoyées.

Cavalassur ne propose pas de modèle officiel unique. Indiquez votre nom, adresse, numéro de contrat, date et motif. Joignez les documents demandés, par exemple contrat de vente, attestation de l'acheteur ou facture vétérinaire, et conservez une copie de chaque document. Cavalassur n'exige pas toujours la signature, mais joindre une copie signée renforce la preuve.

Cavalassur peut suspendre ou mettre fin au contrat en cas d'impayés. Après deux prélèvements rejetés consécutifs, l'assureur suspend le contrat. Sans régularisation, il peut mettre fin au contrat conformément aux conditions générales. Contactez le service Gestion pour connaître le motif, et régularisez rapidement vos impayés pour éviter la suspension.

Cavalassur est un assureur spécialisé en assurance équine (assurance cheval). Son siège social se situe au 1 avenue de Général de Gaulle, 60500 Chantilly. Le service Gestion traite les demandes administratives et la clôture du contrat. Contactez-le par email à gestion@cavalassur.com ou par téléphone au +33 3 44 57 66 10.

Pour un contrat annuel, le délai standard est de deux mois avant l'échéance principale, qui tombe le 31 décembre. Envoyez votre demande avant le 31 octobre pour une prise d'effet au 31 décembre. Les contrats annuels se renouvellent tacitement pour un an si vous n'avez pas demandé la résiliation dans ce délai. Vérifiez votre avis d'échéance pour confirmer la fréquence de paiement et la date exacte.

Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats Cavalassur. Les cas permettant une fin de contrat immédiate restent liés à un événement : vente, fin de location ou décès. Pour toute situation particulière, contactez le service Gestion qui examinera votre dossier.

Non, vous ne pouvez pas antidater votre demande. La date d'effet correspond à la date de l'événement (vente, décès, fin de location) ou à l'échéance. Envoyez la demande dès la survenue de l'événement et joignez des documents datés et signés. Conservez toutes les preuves et les accusés d'envoi.

Si vous mettez fin au contrat pour cause de vente, la résiliation prend effet à la date de vente indiquée. Cavalassur ajuste ensuite le prélèvement du mois concerné et calcule le remboursement au prorata après traitement. Envoyez rapidement le justificatif de vente daté pour accélérer le calcul du prorata.

Pour un contrat mensualisé, vous pouvez mettre fin au contrat chaque mois après une première période d'engagement de 12 mois. Vous devez alors respecter un préavis d'un mois avant la fin de la période mensuelle en cours. Vérifiez votre contrat et l'avis d'échéance pour confirmer la date exacte de départ du préavis.

Oui, utilisez le formulaire en ligne accessible à https://lp.cavalassur.com/resiliation/ pour initier votre demande. Un conseiller prend en charge votre demande après son envoi. Conservez la preuve d'envoi et les pièces jointes, puis vérifiez vos emails pour recevoir la confirmation de prise en charge.

Adressez votre courrier recommandé à Cavalassur CS 50200 - 60501 CHANTILLY Cedex. Vous pouvez en parallèle envoyer un email à gestion@cavalassur.com pour accélérer le traitement ou joindre des copies numériques des documents. L'envoi en recommandé avec accusé de réception reste la meilleure preuve en cas de litige.

Oui, envoyez votre demande par email à gestion@cavalassur.com. Joignez les pièces scannées (PDF, JPEG) et indiquez clairement le numéro de contrat et le motif. Conservez la copie du message envoyé et tout accusé de réception pour preuve. L'email convient notamment aux cas exceptionnels et aux demandes d'information.

Vous pouvez appeler le service Gestion au +33 3 44 57 66 10 (tapez 3) pour obtenir des renseignements. Vous devez ensuite confirmer toute demande par écrit : email, LRAR ou formulaire en ligne. Notez le nom de l'interlocuteur et la date de l'appel pour garder une trace. Le téléphone vous permet d'obtenir la liste des pièces à fournir et les instructions d'envoi.

Indiquez votre nom complet, adresse, numéro de contrat, date et motif dans votre courrier de demande de fin de contrat. Joignez les pièces demandées comme contrat de vente, attestation de l'acheteur, facture vétérinaire ou copie du nouveau RIB si nécessaire. Cavalassur n'exige pas toujours la signature, mais une copie signée renforce la validité de votre demande. Conservez une copie de l'envoi et l'accusé de réception si vous utilisez un envoi en recommandé.

Non, vous ne pouvez pas mettre fin au contrat depuis l'espace personnel ou une application. La demande officielle doit être faite par écrit via le formulaire en ligne, par email à gestion@cavalassur.com ou par courrier recommandé. Conservez une capture d'écran du formulaire envoyé ou l'accusé d'envoi par email comme preuve.

Oui, la vente permet de mettre fin au contrat sur demande écrite du titulaire. Joignez un document justificatif, par exemple contrat de vente, carte de propriétaire ou attestation signée et datée par l'acheteur. La prise d'effet correspond à la date de vente; Cavalassur calcule ensuite le prorata et rembourse si dû. Envoyez le dossier à gestion@cavalassur.com ou par courrier recommandé pour prise en compte.

En cas de décès, la fin du contrat prend effet à la date du décès. Présentez un document tel qu'un rapport ou une facture vétérinaire. Pour les contrats "Mortalité", le service sinistres précisera les pièces à fournir et peut automatiser la clôture. Envoyez le dossier à sinistres@cavalassur.com ou gestion@cavalassur.com et joignez les pièces demandées pour accélérer le remboursement au prorata.

Oui, la fin de location permet de mettre fin au contrat sur demande écrite du titulaire. Fournissez un contrat de location signé ou une attestation du propriétaire indiquant la date de fin et le nom du cheval. La prise d'effet correspondra à la date indiquée et Cavalassur calculera un prorata si la prime est mensualisée. Envoyez ces documents avec votre demande pour faciliter le traitement.

Non, vous ne pouvez pas remplacer un cheval sans mettre fin au contrat du cheval initial. Vous devez mettre fin au contrat existant et souscrire un nouveau dossier pour le cheval remplaçant. Contactez le service Gestion pour connaître les démarches de réadhésion.

Oui, le don implique un changement de propriétaire et nécessite une preuve de transfert. Adressez une demande écrite et joignez le document attestant le transfert (acte) ainsi que les éléments d'identification du nouveau propriétaire. Cavalassur appliquera la date de transfert comme date d'effet si les pièces sont recevables. Envoyez les documents à gestion@cavalassur.com ou par courrier recommandé.

Déclarez le vol aux autorités compétentes et rassemblez la déclaration. Transmettez la déclaration et les pièces demandées à gestion@cavalassur.com ou au service sinistres pour instruction. Cavalassur examinera le dossier au regard des garanties souscrites et vous précisera si une clôture de contrat ou un règlement est possible. Conservez toutes les preuves et échanges pour le suivi.

Les contrats professionnels peuvent comporter des règles et exclusions différentes des contrats particuliers. Certaines facilités, comme la procédure simplifiée en ligne pour mettre fin au contrat, s'appliquent plus souvent aux particuliers. Pour connaître précisément vos droits et la procédure applicable, contactez le service Gestion et mentionnez explicitement la nature professionnelle du contrat.

Pour un contrat multi-chevaux, précisez dans votre demande écrite les équidés concernés. Indiquez le nom, le numéro de contrat si applicable, et le motif pour chaque cheval. Cavalassur vous indiquera si la fin du contrat s'applique à un seul cheval ou à l'ensemble selon la situation. Envoyez la liste et les pièces à gestion@cavalassur.com pour traitement.

L'hospitalisation n'entraîne pas automatiquement un droit de mettre fin au contrat, sauf si votre contrat prévoit des conditions particulières. Les motifs explicites de fin immédiate restent la vente, la fin de location ou le décès. Si l'hospitalisation soulève une situation particulière, contactez le service Gestion pour examen de votre dossier et des pièces. Fournissez les certificats vétérinaires nécessaires pour instruire la demande.

Cavalassur peut verser un remboursement au prorata lorsque la fin du contrat résulte d'un événement justifié (vente, fin de location, décès). Ces événements nécessitent la réception des pièces demandées avant toute instruction. L'assureur encaisse le dernier prélèvement début du mois suivant, généralement entre le 5 et le 10, puis ajuste le montant. Si le délai vous semble long, écrivez à gestion@cavalassur.com en joignant l'accusé de réception de votre demande.

Les bonus de parrainage sont soumis à conditions : le remboursement d'une mensualité intervient après trois mois de contrat. Le montant est plafonné à 100 € pour le parrain et 50 € pour le filleul. Si vous ne remplissez pas les conditions au moment de la fin du contrat, le bonus peut ne pas être versé. Vérifiez le règlement du programme ou contactez le service Gestion pour un point précis sur votre dossier.

L'assureur encaisse le dernier prélèvement début du mois suivant, généralement entre le 5 et le 10. Le remboursement prorata est calculé et versé après traitement du dossier, sans délai précis communiqué publiquement. Certains dossiers peuvent nécessiter plus de temps et atteindre environ deux mois de traitement dans certains cas. Si l'attente vous paraît longue, écrivez à gestion@cavalassur.com avec la copie de votre demande et des pièces.

En général, vous n'avez pas à renvoyer ni à détruire une carte ou un équipement après la fin du contrat. Si un retour s'avère nécessaire, Cavalassur l'indiquera explicitement dans la notification de clôture; suivez alors les instructions écrites fournies. Conservez toutes les réponses écrites et échanges relatifs à la clôture du contrat.

Vous recevez une réponse écrite après traitement de votre demande. Le délai d'envoi n'est pas précisé publiquement; il dépend du traitement interne du dossier. Si vous n'obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable, écrivez à gestion@cavalassur.com en joignant la preuve d'envoi. Conservez toutes les preuves d'envoi et les pièces pour le suivi.