Résiliez Fizzer sans tracas

Arrêtez votre abonnement depuis l'espace "Mon compte" sur le site ou l'application pour une prise en compte rapide. Envoyez un e-mail à help@fizzer.com ou à hello@fizzer.support en précisant votre nom et votre numéro d'abonné. Pour une preuve juridique, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR. Adressez-la à FIZZER, 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE et conservez l'accusé de réception.

L'exploitant du Club Fizzer est la société FIZZER. Elle est immatriculée au R.C.S. de Lisieux sous le numéro 802 897 801. Le siège social se situe au 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE, FRANCE. Pour les démarches, utilisez les adresses e-mail help@fizzer.com ou hello@fizzer.support.

Contactez Fizzer par e-mail à help@fizzer.com ou hello@fizzer.support pour une trace écrite. Vous pouvez aussi écrire au siège : FIZZER, 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE. Pour les questions de compte, utilisez l'espace "Mon compte" sur le site ou l'application.

Fizzer n'indique aucun numéro de téléphone public. Préférez l'e-mail help@fizzer.com ou hello@fizzer.support pour contacter le support. Pour une trace écrite, adressez un courrier à FIZZER, 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE. L'espace "Mon compte" sur le site ou l'application résout souvent les demandes de compte.

Sauvegardez d'abord vos créations, photos et contacts depuis l'application ou le site. Envoyez ensuite une demande de suppression à help@fizzer.com en précisant votre identifiant et l'adresse e-mail liée. Si vous connaissez votre numéro d'abonné, joignez-le et conservez toute réponse écrite.

Il n'existe pas de préavis obligatoire. Votre résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Pour éviter un prélèvement automatique, envoyez votre demande avant la date de renouvellement, par exemple avant le 1er mai 2026. Tarifs : 47,88 EUR/an (3,99 €/mois) pour l'abonnement annuel ; 17,97 EUR/trimestre (5,99 €/mois) pour l'abonnement trimestriel.

L'existence d'un droit de rétractation de 14 jours n'est pas précisée pour l'abonnement Club Fizzer. Cela peut dépendre du canal d'achat, notamment App Store ou Google Play. Vérifiez votre confirmation d'achat et contactez help@fizzer.com pour connaître la marche à suivre en cas de doute.

Non, vous ne pouvez pas antidater une résiliation. Fizzer prend en compte la demande à la date de réception et de traitement. Pour prouver une date d'envoi antérieure, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception. Conservez le code de suivi et l'accusé pour constituer votre preuve.

Votre résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Vous conservez les avantages du Club jusqu'à cette échéance. Après la date d'effet, vous perdez les tarifs Club, comme la réduction d'envoi à 0,89 EUR par envoi pour les adhérents.

Fizzer n'indique pas de délai fixe pour l'envoi d'une confirmation écrite. Vous recevez généralement un e-mail ou un message dans votre espace client sous quelques jours ouvrés. Si vous ne recevez rien sous 7 à 14 jours, relancez help@fizzer.com. Joignez une preuve, par exemple une capture d'écran ou l'accusé de votre envoi en recommandé.

Fizzer n'indique aucun délai de traitement précis pour les demandes de résiliation. Le délai varie selon la voie choisie. L'annulation en ligne est généralement plus rapide. Pour une preuve datée, envoyez un envoi en recommandé ou conservez la capture d'écran depuis l'espace "Mon compte".

Oui, envoyez votre demande par e-mail à help@fizzer.com ou hello@fizzer.support. Indiquez votre nom complet, l'adresse e-mail de connexion et votre numéro d'abonné ou de commande. Conservez le message envoyé et la réponse du support comme preuve. Précisez aussi le motif de la demande.

Oui, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à FIZZER, 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE. Incluez votre nom complet, adresse, numéro d'abonné ou de contrat, la date et le motif. Le recommandé vous fournit une preuve formelle et souvent un code de suivi.

Oui, arrêtez l'abonnement depuis l'espace "Mon compte" sur le site ou via l'application. Après la procédure, vérifiez la date de fin affichée. Faites une capture d'écran de la confirmation et conservez-la comme preuve. Contactez le support si la date paraît incorrecte.

Oui, mettez fin à votre abonnement depuis l'application mobile, dans la rubrique de gestion. Suivez l'option prévue pour arrêter votre adhésion. Prenez une capture d'écran de l'accusé de réception et conservez-le comme preuve. Si vous ne trouvez pas l'option, contactez help@fizzer.com.

La lettre doit contenir au minimum les informations suivantes. - Votre nom complet et votre adresse. - Le numéro client, abonné ou le numéro de contrat. - La date, le motif et votre signature. - Adressez la lettre au siège : FIZZER, 1 rue des Platanes, 38120 SAINT‑EGREVE. - Envoyez le courrier en recommandé avec accusé de réception pour obtenir une preuve datée.

Conservez la capture d'écran de la réponse écrite dans votre espace client ou le mail du support. Si vous avez envoyé un envoi en recommandé, conservez l'accusé de réception et le numéro de suivi. Ces éléments facilitent la preuve en cas de litige.

Commencez par mettre fin à votre abonnement depuis "Mon compte" ou par e-mail à help@fizzer.com. Si des prélèvements SEPA non autorisés persistent, contactez votre banque pour faire opposition. Transmettez à la banque la preuve de votre demande et conservez toutes les correspondances.

Mettez d'abord à jour votre adresse dans l'espace "Mon compte". Contactez help@fizzer.com pour signaler votre déménagement et vérifier si le service est maintenu à la nouvelle adresse. Si le service n'est plus disponible, demandez la clôture du compte. Joignez les informations nécessaires à votre demande.

Un proche ou représentant doit contacter help@fizzer.support et joindre l'acte de décès. Joignez aussi un justificatif de pouvoir ou de qualité pour agir au nom de la succession. Indiquez si vous demandez la clôture du compte ou la suppression des données et conservez la réponse écrite.

Contactez help@fizzer.com en précisant votre e-mail de connexion et votre nom complet. Joignez une preuve d'identité pour permettre au support d'identifier le compte. Demandez la réinitialisation du mot de passe ou la clôture du compte si nécessaire. Si vous n'obtenez pas de réponse, envoyez un courrier recommandé pour créer une preuve datée.

Oui, contactez help@fizzer.com en précisant qu'il s'agit d'un abonnement offert. Fournissez le code cadeau ou la preuve d'achat du tiers. Le support vous indiquera la marche à suivre pour annuler l'adhésion ou pour utiliser/transférer les crédits associés. Conservez toute correspondance.

Si votre abonnement provient de l'App Store ou de Google Play, gérez et annulez-le depuis votre compte Apple ou Google. Pour un achat via un autre tiers, contactez help@fizzer.com en joignant la preuve d'achat. Fournissez le maximum d'informations, comme le numéro de commande et la date d'achat, pour accélérer le traitement.

Il n'existe pas de procédure standard pour les envois programmés après la fin de l'abonnement. Contactez help@fizzer.com au plus vite pour demander l'annulation des envois programmés avant expédition. Si une commande est déjà lancée ou en production, elle peut être facturée. D'où l'importance d'une demande rapide.

L'existence d'un droit automatique de résiliation en cas d'augmentation de prix n'est pas précisée. Vérifiez la notification que vous avez reçue et la clause "modification tarifaire" de votre contrat. Si la hausse est inacceptable, contactez help@fizzer.com pour demander la résiliation au titre de la modification tarifaire.

La résiliation prend effet à la fin de la période payée et les cotisations déjà prélevées ne sont pas automatiquement remboursées. En cas d'erreur de prélèvement ou de situation particulière, contactez help@fizzer.com. Joignez les pièces justificatives nécessaires pour demander l'examen et, éventuellement, un remboursement.

Vos crédits restent rattachés au compte et sont valables 12 mois à compter de leur dernière utilisation ou de leur achat. Si vous n'utilisez pas un crédit pendant 12 mois, Fizzer vous avertira par écrit un mois avant suppression. La conversion de crédits en mois d'adhésion peut être possible sous conditions ; contactez le support pour connaître vos options.

Vous conservez l'accès et les avantages du Club jusqu'à la fin de la période déjà payée. Après cette date, l'accès aux tarifs et avantages Club prend fin. Sauvegardez vos données personnelles et utilisez vos crédits avant cette échéance si nécessaire.

Sauvegardez localement vos créations, photos et brouillons depuis l'application ou le site avant la suppression du compte. Une demande de suppression peut entraîner la perte définitive de vos contenus. Si vous avez besoin d'une exportation de données, contactez help@fizzer.com en précisant votre demande et vos identifiants.

Les délais et conditions de remboursement ne sont pas précisés et dépendent du motif du remboursement et du mode de paiement. Pour obtenir un délai estimé, contactez help@fizzer.com en joignant votre numéro de commande. Joignez aussi les pièces justificatives nécessaires pour accélérer l'examen de votre demande.