Résiliez Meetic sans tracas

Sur le site, allez dans Mon compte > Gérer mon abonnement > Poursuivre l'annulation pour arrêter le renouvellement automatique. Sur iOS, annulez dans l'App Store sous Abonnements ; sur Android, annulez depuis Google Play > Abonnements. Conservez une capture d'écran ou un e‑mail de confirmation. En cas de besoin, envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR.

Mettre fin à votre abonnement bloque le renouvellement automatique tout en conservant votre accès jusqu'à la fin de la période payée. Meetic envoie généralement un e‑mail de confirmation sous 24 à 48 heures après votre demande en ligne. Meetic ne rembourse généralement pas les renouvellements automatiques ni les options payantes (Boost, Incognito, Love) hors cas de rétractation.

Indiquez nom complet, adresse, numéro d'abonné ou référence de facture, la date, et signez le courrier. Précisez que vous demandez la fin du contrat ou l'exercice du droit de rétractation si vous êtes dans les 14 jours. Joignez un justificatif pour motif exceptionnel (acte de décès, certificat médical, attestation d'incarcération) et indiquez si vous réclamez un remboursement. Envoyez le courrier recommandé à Meetic CS 10002 75320 Paris cedex 09.

Meetic peut mettre fin à votre contrat selon ses conditions générales, par exemple en cas de violation des CGV. Demandez une réponse écrite qui précise la date d'effet et le motif pour conserver une preuve. En cas de désaccord, vous pouvez engager des recours, y compris saisir le médiateur ou les services compétents.

Pour un abonnement pris via l'App Store ou Google Play, annulez-le dans la boutique concernée (Abonnements). L'application Meetic sert surtout à accéder à votre compte ; la gestion des abonnements dépend du canal d'achat. Si vous avez souscrit sur le site, annulez via Mon compte sur meetic.fr. Ne supprimez pas votre compte avant d'avoir reçu une réponse écrite confirmant l'annulation.

Vérifiez le reçu d'achat dans votre boîte e‑mail. Regardez la mention du prélèvement sur votre relevé bancaire pour identifier 'Apple' ou 'Google'. Sur iPhone, ouvrez l'App Store > Mes achats ou Abonnements ; sur Android, ouvrez Google Play > Abonnements pour voir la liste. Consultez aussi Mon compte sur meetic.fr, qui indique parfois le canal d'achat et les références de facturation.

Annulez au moins 48 heures avant la date d'échéance pour empêcher le renouvellement automatique. La fenêtre opérationnelle va de 24 heures après un paiement à 48 heures avant l'échéance. Anticipez et vérifiez la date d'échéance dans Mon compte. Les durées d'engagement habituelles sont 1 mois, 3 mois ou 6 mois.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la souscription. Vous obtenez un remboursement au prorata si c'est la première souscription. Meetic procède au remboursement sous 14 jours après réception de votre demande, conformément à l'article L121‑21‑4 ; précisez votre numéro d'abonné. Meetic ne rembourse généralement pas renouvellements ni options payantes ; demandez la rétractation via formulaire FAQ, e‑mail, téléphone ou recommandé.

Le délai de 14 jours commence à courir à partir de la date de souscription du contrat conclu à distance. Si vous avez demandé l'accès immédiat au service, vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation. Vous devrez régler la part correspondant à la période pendant laquelle vous avez utilisé le service. Exercez la rétractation par e‑mail, formulaire ou par un envoi en recommandé avec AR, et joignez les informations de transaction.

Non : Meetic prend en compte votre demande à la date où elle la reçoit et la traite selon le canal choisi. Pour un courrier recommandé, la date figurant sur l'accusé de réception sert de preuve d'envoi. La prise en compte administrative dépend du traitement interne ; envoyez votre demande suffisamment tôt et respectez le préavis de 48 heures.

Consultez la date d'échéance dans Mon compte ou sur votre facture, puis retranchez 48 heures pour obtenir la date limite d'annulation recommandée. Par exemple, si votre échéance est le 15 mars 2026, annulez avant le 13 mars 2026 pour éviter le prélèvement suivant. Conservez la capture d'écran de la page d'annulation ou l'e‑mail d'accusé de réception comme preuve.

Les formules communes proposent des engagements d'1 mois, 3 mois ou 6 mois selon l'offre choisie. Le contrat se renouvelle tacitement à la fin de la période, donc annulez avant le préavis de 48 heures. Les tarifs mensuels peuvent varier selon la formule sélectionnée.

Oui, adressez votre demande à serviceclient@help.meetic.fr en précisant votre numéro d'abonné, la référence de transaction et la date de souscription. Demandez une réponse écrite pour prouver la prise en compte de la demande et conservez le mail envoyé avec la réponse. Le formulaire de contact disponible sur la FAQ peut aussi servir.

Oui, un envoi en recommandé avec accusé de réception s'impose si vous voulez une preuve écrite. Cela vaut pour l'exercice du droit de rétractation et pour les cas exceptionnels. Adressez votre courrier à Meetic CS 10002 75320 Paris cedex 09 en indiquant nom, adresse, numéro d'abonné, date et signature. Conservez l'accusé de réception postal comme preuve en cas de litige.

Contactez le service client au 01 84 67 29 16 et signalez votre souhait de mettre fin à l'abonnement. Demandez systématiquement un numéro de dossier et une réponse écrite par e‑mail pour conserver une trace. Notez que d'autres numéros peuvent apparaître et que la tarification et les horaires d'appel varient.

Oui : connectez‑vous à Mon compte > Gérer mon abonnement > Poursuivre l'annulation pour empêcher la reconduction automatique. Faites une capture d'écran de chaque page et conservez l'e‑mail d'accusé de réception envoyé par Meetic. Si l'option n'apparaît pas, utilisez le formulaire de contact de la FAQ ou contactez le service client.

Les abonnements pris via l'App Store ou Google Play se gèrent dans la boutique concernée. Sur iOS, ouvrez l'App Store puis Abonnements > Gérer > Annuler ; sur Android, ouvrez Google Play puis Abonnements > Gérer > Annuler. Les remboursements de ces achats relèvent d'Apple ou de Google selon leurs règles, et non de Meetic. Vérifiez votre historique d'achats Apple/Google et conservez le reçu correspondant.

Pour un envoi postal en recommandé avec accusé de réception, adressez votre courrier à Meetic CS 10002 75320 Paris cedex 09. Mentionnez votre numéro d'abonné et joignez tout justificatif utile si vous demandez une résiliation exceptionnelle. Gardez l'accusé de réception postal comme preuve de la date d'envoi.

Demandez explicitement une réponse écrite par e‑mail lorsque vous effectuez la résiliation par téléphone ou via le formulaire. Incluez la même demande dans votre envoi recommandé si vous envoyez un courrier. Meetic envoie généralement un accusé de réception par e‑mail sous 24 à 48 heures pour les demandes en ligne. Conservez cet e‑mail et l'accusé de réception postal pour prouver la prise en compte de votre demande.

En cas de décès du titulaire, envoyez un envoi en recommandé avec accusé de réception à Meetic CS 10002 75320 Paris cedex 09. Joignez une copie de l'acte de décès et la référence de l'abonnement, ainsi qu'une pièce justificative si nécessaire. La copie du document permet généralement la clôture du contrat et l'envoi d'une réponse écrite. Conservez l'accusé de réception et la copie envoyée comme preuve.

Pour une hospitalisation longue, adressez une demande de résiliation anticipée par e‑mail ou par envoi recommandé. Joignez un certificat médical ou une attestation hospitalière. Demandez explicitement la prise en compte de la situation et mentionnez votre numéro d'abonné pour accélérer le traitement. La pièce justificative permet d'obtenir une décision adaptée du service client.

En cas d'invalidité, demandez la résiliation anticipée en fournissant un certificat médical ou une attestation officielle. Adressez la demande par envoi recommandé avec AR ou via le service client, et indiquez clairement votre numéro d'abonné. Demandez une réponse écrite confirmant la fermeture du contrat et conservez toutes les pièces envoyées ainsi que l'accusé de réception.

Si vous êtes incarcéré, envoyez une demande accompagnée d'une attestation officielle ou d'un document justificatif par e‑mail ou en envoi recommandé. Incluez votre numéro d'abonné et la période concernée pour permettre à Meetic de traiter la demande. Gardez la preuve d'envoi et la réponse du service client.

Meetic n'indique pas automatiquement la résiliation pour déménagement à l'étranger, mais vous pouvez contacter le service client pour demander une résiliation anticipée. Joignez une preuve de changement de résidence et envoyez la demande par envoi recommandé pour disposer d'une preuve. Le traitement dépendra des conditions contractuelles et de la situation présentée.

Si l'abonnement a été souscrit par erreur, contactez immédiatement le service client en fournissant la preuve d'achat et la référence de transaction. Demandez l'annulation et le remboursement si vous êtes dans le délai légal. Si l'achat provient d'un partenaire, fournissez aussi la preuve du coupon ou de l'offre. Conservez tous les éléments (relevés bancaires, coupon, échanges) pour appuyer votre demande.

Pour un abonnement offert ou reçu en cadeau, contactez le service client avec la preuve d'achat ou la référence du bon, et indiquez le numéro d'abonné lié à l'offre. Indiquez le numéro d'abonné lié à l'offre. Le vendeur ou l'émetteur du coupon peut être responsable du remboursement selon la nature du cadeau ; demandez explicitement qui traite la demande. Gardez toutes les preuves d'achat et la correspondance.

En cas d'achat via coupon ou Groupon, contactez d'abord le partenaire qui a vendu le coupon pour connaître les modalités de remboursement. Informez ensuite Meetic en joignant le coupon et la preuve de paiement. Souvent, le partenaire gère le remboursement initial et Meetic traite la résiliation du compte. Conservez la preuve d'achat, le relevé bancaire et les échanges avec le partenaire et Meetic.

Meetic ne rembourse généralement pas les renouvellements automatiques. Seul le droit de rétractation sur la première souscription permet un remboursement au prorata si exercé dans les 14 jours. Meetic ne rembourse en principe pas les options payantes (Boost, Incognito, Love) ni les renouvellements. Si vous contestez un prélèvement non autorisé, contactez le service client et conservez la preuve pour une éventuelle contestation bancaire.

Vous perdez généralement les avantages liés à une formule payante et les récompenses associées à l'expiration de l'abonnement. Meetic ne les rembourse pas. Vérifiez les conditions spécifiques de l'offre si vous aviez des promotions ou un pass particulier. Conservez toute information contractuelle si vous souhaitez contester un cas particulier.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Meetic procède au remboursement dans un délai d'environ 14 jours. Le délai court à compter de la réception de la demande. Pour les demandes en ligne ou par e‑mail, vous recevez généralement une réponse sous 24 à 48 heures indiquant le traitement. Si le délai est dépassé, relancez le service client en fournissant vos références de demande.

Après réception d'une réponse écrite confirmant la résiliation, supprimez votre carte bancaire de votre espace client pour éviter tout nouveau prélèvement. Ne supprimez pas votre compte avant d'avoir reçu cette réponse écrite. Si un prélèvement non autorisé survient après la résiliation, contactez votre banque pour initier une contestation et fournissez la preuve de résiliation. Conservez les échanges avec Meetic et l'accusé de réception si vous avez envoyé un envoi recommandé.

Pour une demande faite en ligne ou par e‑mail, Meetic envoie normalement une réponse écrite sous 24 à 48 heures. Pour un courrier recommandé, l'accusé de réception postal constitue la preuve d'envoi et la prise en compte vaut généralement au jour d'enregistrement. Conservez ces documents comme preuve en cas de contestation ultérieure.