Résiliez Biotyfull Box sans tracas

Allez dans votre espace "Mon compte" → "Vos commandes" et cliquez sur le bouton "Se désabonner". Vous pouvez aussi envoyer votre demande via le formulaire de contact : https://www.biotyfullbox.fr/contact. Pour une preuve datée, envoyez une Lettre recommandée avec accusé de réception - ou LRAR à BIOTYFULL S.A.S. Adresse : 46 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret ; indiquez votre numéro d'abonné et la date de fin souhaitée.

La société BIOTYFULL S.A.S édite la Biotyfull Box. BIOTYFULL S.A.S a vu le jour en 2015 et propose des envois mensuels de box beauté bio et full-size. Le siège social se trouve au 46 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret. Cette structure gère l'abonnement et le service client.

Contactez le service client via le formulaire en ligne : https://www.biotyfullbox.fr/contact. Vous pouvez joindre l'assistance par téléphone au 07 70 00 11 90 pour les questions rapides. Pour une demande écrite et traçable, privilégiez un courrier recommandé avec accusé de réception. Conservez l'accusé et la copie de votre message.

Non, il n'existe pas d'application dédiée pour mettre fin au contrat. Utilisez votre espace "Mon compte", le formulaire en ligne ou un envoi en recommandé. Le LRAR reste la méthode la plus sûre pour obtenir une preuve datée. Conservez la capture d'écran de toute réponse écrite en ligne.

BIOTYFULL S.A.S existe depuis 2015 et propose des envois mensuels de produits bio et full-size. Vérifiez vos prélèvements bancaires et conservez toutes les preuves de contact et d'expédition. Contactez le service client si vous constatez une anomalie. Gardez captures d'écran et accusés de réception.

Après votre demande, les envois et prélèvements s'arrêtent à la fin de la période en cours. Si vous en faites la demande dans la fenêtre applicable, la résiliation prend effet le mois suivant. Biotyfull envoie généralement un accusé de réception sous environ 72 heures. Si votre demande arrive hors fenêtre, l'équipe prépare la box suivante et la facture.

Vous devez envoyer la demande entre le 5 du mois (14h30) et deux jours avant la fin du mois. Biotyfull prend en compte votre demande pour le mois suivant si elle respecte cette fenêtre. Par exemple, pour ne pas recevoir la box d'avril 2026, résiliez entre le 5 mars 2026 (14h30) et le 29 mars 2026 (23h59). Conservez la preuve, capture d'écran ou accusé de réception.

Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours en général à compter de la réception de la première box. Vous n'avez pas à motiver votre décision. Renvoyez la box non ouverte à vos frais et demandez le remboursement. Le remboursement intervient sous 14 jours après la demande et la vérification du retour.

Non, vous ne pouvez pas antidater votre demande. Biotyfull prend comme référence la date d'enregistrement via l'espace client ou la date de réception du courrier recommandé. N'antidatez pas : conservez un LRAR ou une capture d'écran pour prouver la date. La capture d'écran sert de preuve datée.

Vous recevez généralement un accusé de réception ou une première confirmation sous environ 72 heures après l'envoi via le formulaire. La confirmation finale peut ensuite vous parvenir par e-mail ou par courrier. Si vous n'avez rien reçu au-delà de 72 heures, relancez via le formulaire ou envoyez un envoi en recommandé.

Si vous envoyez la demande hors de la fenêtre, Biotyfull la traitera ultérieurement. L'équipe prépare la box suivante et prélève le montant prévu. La résiliation s'appliquera à la période suivante, d'où l'importance de conserver une preuve d'envoi. Conservez toujours la capture d'écran ou le reçu.

Après la période initiale d'engagement, l'abonnement se poursuit automatiquement pour une durée indéterminée. La société prélève le montant chaque mois. Pour empêcher la reconduction, mettez fin au contrat dans la fenêtre mensuelle. Respectez la période entre le 5 et deux jours avant la fin.

Sans accès à l'espace "Mon compte", envoyez votre demande via le formulaire en ligne. Précisez votre nom, adresse, e-mail utilisé et la référence de commande pour faciliter la recherche de dossier. Vous pouvez aussi envoyer un LRAR à BIOTYFULL S.A.S, 46 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret. Joignez une pièce d'identité si nécessaire et indiquez la date souhaitée pour accélérer le traitement.

Oui, Biotyfull accepte les demandes via son formulaire de contact en ligne. La société ne fournit pas d'adresse e-mail publique dédiée à la résiliation. Dans votre message, précisez votre numéro d'abonné et conservez une copie de l'envoi comme preuve. La copie facilite la gestion en cas de litige.

Non, le numéro 07 70 00 11 90 sert principalement à l'assistance. Le téléphone ne constitue pas un canal officiel pour formuler une demande écrite. Privilégiez le formulaire en ligne ou un envoi en recommandé pour obtenir une preuve écrite. Conservez toujours une copie ou un numéro de suivi.

Oui, la méthode recommandée consiste à vous rendre dans Mon compte → Vos commandes et cliquer sur Se désabonner. À défaut, envoyez votre demande via le formulaire de contact en ligne. Faites une capture d'écran de l'accusé et conservez-la comme preuve.

Pour un envoi recommandé, adressez votre courrier à BIOTYFULL S.A.S, 46 rue Raspail, 92300 Levallois-Perret. Indiquez votre numéro d'abonné et la date souhaitée de fin de contrat. Un envoi en recommandé avec accusé facilite le traitement et fournit une preuve de réception.

La procédure varie selon la formule. Pour un abonnement sans engagement, vous pouvez mettre fin librement en respectant la fenêtre mensuelle. Un abonnement avec engagement (2/3/4/6/12 mois) peut entraîner des frais en cas de rupture anticipée. Les offres à offrir ou promotionnelles ont des règles particulières, notamment la restitution possible des box offertes complètes.

La lettre doit indiquer votre nom complet, adresse, numéro d'abonné ou numéro de contrat, la date et la date souhaitée de fin. Signez-la. Joignez le justificatif si la résiliation repose sur un motif légitime. Vous retrouvez votre numéro d'abonné dans Mon compte → Vos Commandes ou sur les e-mails d'expédition.

Oui, le déménagement hors de France constitue un motif légitime autorisant la rupture anticipée du contrat. Transmettez un document attestant votre nouveau domicile via le formulaire de contact ou par LRAR. Le service client mettra alors en œuvre la résiliation.

Le décès de l'abonné constitue un motif légitime de rupture anticipée. Adressez un acte de décès ou un document équivalent via le formulaire de contact ou par recommandé avec AR. Indiquez le numéro d'abonné si vous le pouvez pour accélérer le traitement.

Oui, la perte d'emploi est généralement admise comme motif légitime de rupture anticipée. Joignez une attestation Pôle emploi ou un document équivalent à votre demande via le formulaire ou par LRAR. Le service client examinera le dossier et appliquera la procédure de rupture anticipée prévue.

Oui, la mise en détention figure parmi les motifs légitimes et peut permettre la rupture anticipée. Transmettez le document officiel attestant la situation via le formulaire ou par recommandé avec AR. Le service client étudiera la demande et mettra en œuvre la résiliation si vous justifiez la situation.

Une modification substantielle des CGV ou des tarifs peut vous donner un droit de résiliation. Conservez la notification reçue et contactez le service client pour invoquer ce motif. Si nécessaire, formalisez votre demande par un envoi en recommandé en exposant le motif.

Pour invoquer un motif légitime, joignez le justificatif correspondant. Les motifs courants incluent déménagement hors de France, décès, perte d'emploi, mise en détention et modification majeure des CGV. Transmettez ces pièces via le formulaire ou par LRAR et indiquez la date souhaitée de fin de contrat. Le service client appliquera alors les règles de rupture anticipée prévues.

En cas de rupture anticipée d'un engagement, Biotyfull calcule vos frais sur la différence entre prix public et votre tarif. On multiplie cette différence par le nombre de box déjà reçues; par exemple, une différence de 7 € se facture par box. Des pénalités spéciales s'appliquent aux cadeaux : 19,95 € par box offerte incomplète. La société facture 79 € pour un calendrier non restitué et peut appliquer jusqu'à 25 % pour un méga coffret incomplet.

Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours et renvoyez la box non ouverte, vous obtenez un remboursement. Le remboursement intervient sous environ 14 jours après la demande et la réception du retour, le retour restant à votre charge. Pour une résiliation anticipée hors rétractation, les CGV prévoient le calcul des frais et les modalités varient selon les cas.

La clôture de l'abonnement entraîne généralement la perte des avantages fidélité et des points accumulés. Vous devez souvent restituer les box offertes complètes et en bon état en cas de résiliation anticipée. À défaut, la société facture 19,95 € par box offerte incomplète et 79 € pour un calendrier non restitué. Elle peut aussi appliquer jusqu'à 25 % de la valeur pour un méga coffret incomplet.

Le remboursement lié à l'exercice du droit de rétractation intervient sous environ 14 jours après la demande. Le versement suit la réception et la vérification du retour. Pour d'autres remboursements (rupture anticipée ou litiges), les délais dépendent du traitement comptable et des règles prévues.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez renvoyer la box non ouverte à vos frais pour obtenir le remboursement. Pour une résiliation anticipée, Biotyfull peut exiger la restitution des box offertes complètes sous peine de facturation. Demandez toujours au service client l'adresse exacte et les modalités de retour, puis conservez le numéro de suivi.